to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Van Edremit Opet Şubesinde Yarım Kahve Ve Çifte Ödeme Sorunu
21 Ekim tarihinde Van Edremit Eraslan Opet içindeki Starbucks’tan tall boy kahve almak istedim. Makineden içecek alırken arıza oluştu ve ilk denemede bardağın sadece yarısı doldu, buna istinaden iade talep ettim. Bu sırada görevli tekrar deneyelim dedi, ancak ikinci denemede de içecek yine yarım kaldı ve bu sırada ödeme tutarı kartımdan iki kez çekildi.
Durumu hemen kendilerine iletip iade talebinde bulundum, telefonla da aradıklarını söylediler fakat aradan bir gün geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı ürün için iki kez ücret ödeyip, karşılığında tam bir ürün alamamış olmak beni mağdur etti.
Çekilen fazla tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür makine arızalarında müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
21 Ekim tarihinde Van Edremit Eraslan Opet içindeki Starbucks’tan tall boy kahve almak istedim. Makineden içecek alırken arıza oluştu ve ilk denemede bardağın sadece yarısı doldu, buna istinaden iade talep ettim. Bu sırada görevli tekrar deneyelim dedi, ancak ikinci denemede de içecek yine yarım kaldı ve bu sırada ödeme tutarı kartımdan iki kez çekildi.
Durumu hemen kendilerine iletip iade talebinde bulundum, telefonla da aradıklarını söylediler fakat aradan bir gün geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı ürün için iki kez ücret ödeyip, karşılığında tam bir ürün alamamış olmak beni mağdur etti.
Çekilen fazla tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür makine arızalarında müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
