Kredi Kartımdan Çekilen Ücret İçin Kahve Alınamaması Ve Geri Ödeme İsteği

Aralık ayında Gemlik Opet istasyonunda, nisan ayında yine Gemlik Opet istasyonunda ve bugün de Karacabey Opet istasyonunda bulunan Starbucks kahve makinelerinizden kahve almak istedim. Her üç seferde de makine kredi kartımdan ödemeyi çekmesine rağmen kahveyi vermedi.

O dönemlerde istasyonlarda kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bugüne kadar bu konuda hiçbir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. İşlemleri kredi kartıyla yaptım ve şu an slip veya fişler elimde bulunmuyor, ancak Enver U*** adına kayıtlarınızdan bu işlemlerin görülebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesi için, kahve makinelerinin kredi kartımdan çektiği tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu durumun araştırılarak başka müşterilerin de benzer sorunları yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.