Hesap Kapatıldı, 500 TL İade Gelmedi

Starbucks mobil uygulamasında bulunan yaklaşık 500 TL bakiyemin iadesi için birkaç ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iadenin gerçekleşebilmesi için hesabımı kapatmam gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek hesabımı kapattım; ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına ve geçtiğimiz ay içerisinde iadenin yapılmasını beklememe rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Hafta sonu tekrar müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Bu nedenle, hesabım kapatılmasına rağmen iadesi yapılmayan yaklaşık 500 TL bakiyemin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.