Starbucks

04.01.2026 tarihinde saat 18.41 civarında Forum İstanbul Starbucks şubesinden soğuk, küçük boy Caramel Frappuccino sipariş verdim. İçeceğin tadı neredeyse tamamen su gibiydi, sadece buz tadı geliyordu ve kahve ya da karamel tadı neredeyse hiç yoktu. Ürün gerçekten çok kötüydü ve Starbucks standartla...

Bugün Starbucks Şişhane şubesinden iki adet sıcak çikolata aldım ve toplam 480 TL ödememi kartla yaptım. İlk getirilen içecek, sıcak çikolatayla uzaktan yakından alakası olmayan, neredeyse sadece ısıtılmış süte benzeyen bir içecekti. Durumu söyleyince değiştirdiler ancak değişen hiçbir şey olmadı, y...

Starbucks uygulamasında Gold üyenizim. “Starbucks’ta favori kahven Yandex’ten” başlıklı kampanyayı uygulamada gördüm. Kampanyada Yandex’i varsayılan arama motoru yapmam ve arama yapmam karşılığında 15 yıldız verileceği belirtiliyordu. Şartları eksiksiz yerine getirdim, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmes...

04.01.2026 tarihinde Starbucks Konya Bosna şubesinde Americano kahve siparişi verdim. Fiyatı 160 TL olan bu içecek yerine kasada 220 TL çekildi ve bana caramel macchiato verildi. Siparişimin yanlış olduğunu söylediğimde ve fiyat farkını belirttiğimde, aradaki tutarın iadesi yapılmadı. Sonuç olarak ...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 civarında 39 Burada AVM içindeki Starbucks şubesine geldim. Sıraya 14:00’te girdim ve sıranın bana gelmesi 14:26’yı buldu. Sadece bir tall boy çay ve bir tall boy filtre kahve siparişi verdim, ödememi de nakit olarak yaptım. Ancak 14:26’da verdiğim siparişi 14:45 old...

Ormanada Starbucks şubesine açıldığı günden beri düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Bugün de her zaman olduğu gibi iki köpeğimle birlikte şubeye geldim. Eşim üst kata çıkınca, köpekler olduğu için beni aşağıya yönlendirdiler. Dışarıda fırtına olduğu için giriş kısmında, içeride oturmak istedim anc...

Bodrum Marina Starbucks şubesine yıllardır giden bir müşteriyim. Mekanın hem açık hem kapalı alanında, koskoca işletme olmasına rağmen kışın tek bir adet bile ısıtıcı bulunmuyor. Bu durum açıldığından beri, yaklaşık 6–7 yıldır, belki daha da uzun süredir böyle devam ediyor. Defalarca çalışanlara ve...

27.12.2025 tarihinde Starbucks internet sitesi üzerinden 4 paket 250 g Starbucks Espresso Roast Dark çekirdek kahve siparişi verdim. Ürünü medium kavrum ile değiştirmek istediğimde, site üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve değişim işlemini tamamlayamadım. Bunun üzerine ...

Haftalardır açılış saatinde sekiz gözükürken asla o saatte açılmıyor. Bunu belirtince şimdi açmaya başladılar; bu sefer de bölgesel yoğunluğa çekiyorlar, sipariş veremiyoruz. Tam sekizden beri bekliyorum, bir saat oldu. Hâlâ bölgesel yoğunluk ne zaman bitecek, sipariş verebileceğiz? Telefonla aradım...

Bugün saat 20.30 civarında Buyaka şubesindeki Starbucks’a gittim ve verdiğim sipariş yanlış hazırlanarak tarafıma teslim edildi. Kahvemin yanlış verildiğini kibarca ifade etmeme rağmen N*** isimli çalışan bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak kötü sözler söyledi. Müşteri olarak böyle b...

Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve 31 Aralık yılbaşı gecesinden bu yana Starbucks’tan kahve siparişi veremiyorum. Starbucks uygulaması, Getir Yemek ve Yemeksepeti üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “bölgesel yoğunluk” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Bu süreçte ...

03.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Venezia AVM’de bulunan Starbucks’a gittim. Oradayken Getir üzerinden yaklaşık 520 TL tutarında online sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve kasiyer arkadaşının yanına giderek siparişi restoranda yiyip yiyemeyeceğimi sordum....

03.01.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan şirket için yaklaşık 1.750 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödediğim toplu bir sipariş verdim. Ödememe rağmen tarafıma ne fatura ne de fiş düzenlenip teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti ile görüştüğümde...

29.12.2025 tarihinde Kiptaş Venezia AVM’deki alt kattaki Starbucks şubesinden yılbaşı hediyesi olarak ikili fincan seti aldım. 30.12.2025’te fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim ve 31.12.2025 tarihinde saat 20.00 suları civarında değişim için bu kez üst kattaki Starbucks şubesine gittim. ...

25.12.2025 tarihinde saat 13.20 sıralarında Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Starbucks şubesinden termos, suluk ve kupa alışverişi yaptım. Ödemeyi Halkbank kartımla yaptığımda kasada fazla para çekildiğini fark ettim. İsmi Z***** olan kasiyere fişi gösterdiğimde, fazla çekim yapıldığını kabul ederek işl...

3 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişim eksik geldi. Siparişimde yer alan sandviç teslimatta yoktu. Yaklaşık 265 TL tutarındaki bu sipariş için ödediğim ücrete rağmen ürünüm eksik bırakıldı ve şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadı. Bu saa...

Bugün saat 11.50 sularında İzmir Narlıdere’deki Starbucks şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. To GO almak için latte siparişi verdim ve özellikle paket olmasını rica ettim. Kasada görevli kadın çalışan, bu talebim için benden ekstra ücret talep etti. Ben de bu ücreti kabul etmediğimi ...

Uzun süredir Starbucks mobil uygulaması üzerinden yürütülen, telefondaki varsayılan arama motoru Yandex yapıldığında 3 farklı günde arama yapınca 15 yıldız verileceği belirtilen kampanyaya katılıyorum. Yaklaşık Aralık 2025 ortasından bu yana telefonumda Yandex’i varsayılan arama motoru yaptım ve düz...

İstanbul Üsküdar’daki Starbucks şubesinde uzun süredir pos cihazlarında Halkbank kartlarının çalışmaması nedeniyle sorun yaşıyorum. Kartla ödeme yapmak istediğimde ödeme alınamayınca, kahvemi alabilmek için Starbucks uygulamasına bakiye yüklemek zorunda kaldım. Ancak uygulama defalarca sistem hatası...

Bursa Görükle Trio AVM Starbucks şubesinde 02.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir sürekli gittiğim bu şubede her zamanki gibi latte siparişi verdim. Kasadaki görevli bana latte içinde yumuşak içim isteyip istemediğimi sordu, ben de ist...

01.01.2026 öğleden sonra Starbucks Isparta Meydan AVM şubesine gittiğimde, kasada siparişleri alan ve daha sonra içecek hazırlama bölümünde çalışan bir erkek personelin tavrından ciddi biçimde rahatsız oldum. Sipariş verirken başından itibaren son derece kötü ve kaba, aşağılayıcı bir üslubu vardı. ...

Uzun süredir düzenli olarak gittiğim Metro Garden Starbucks şubesinin bahçe kısmında bulunan ısıtıcılar, yaklaşık Eylül ayından beri, yani yaklaşık 5–6 aydır çalışmıyor. Hava soğuk olmasına rağmen ısıtıcıların uzun süredir arızalı olması ve buna rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda ra...

Lüleburgaz minimall AVM içindeki Starbucks şubesinde personellerin tutumu ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bazı çalışanların tuvaletten çıktıktan sonra ellerini yıkamadan işlerinin başına döndüklerine birkaç kez şahit oldum. Bu durum hem hijyen açısından hem de bir gıda işletm...

Starbucks mobil uygulamasında Gold üyeliğe geçtiğimde ikram içecek hakkım olduğunun yazmasına rağmen uygulamada bu hak tanımlanmadı ve görünmüyor. Aynı şekilde doğum günümde verilmesi gereken ikram tatlı ve içecek de hesabıma tanımlanmadı. Bugün İzmir’deyken durumu fark ettim ve uygulama üzerinden ...