to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Bulvarı’ndaki Piriştina Kültür Merkezi karşısında bulunan Starbucks şubesinden birkaç hafta önce yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünün dış görünüşü güzel olmasına rağmen, sıcak içeceği 1 saat içinde soğutuyor ve termosun temel işlevini kesinlikle yerine getirmiyor. Bu ücret karşılığında bilinen bir termos markasından çok daha işlevsel bir ürün alabilecekken, Starbucks markasına güvenerek tercih yaptım.
Yaşadığım sorunu şubedeki çalışanlara ilettim. Fişim olmamasına rağmen, kendi uygulamalarını okutarak aldığım ürünün sistemlerinde görülmesi sayesinde yetkili kişilerle görüşeceklerini ve benimle ilgileneceklerini söylediler. Şubedeki çalışanların ilgisinden memnun kaldım, ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kimse bana geri dönüş sağlamadı.
Ürünü kendi uygulamaları üzerinden satın almama rağmen, yine kendi sistemlerindeki kayıtla ulaşabilecekleri bir ürüne dair bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ve çözüm sunulmamasını anlayamıyorum. Sıcak tutmayan bir termosun satılmasını ve bu kadar yüksek bir ücret karşılığında ürünün arkasında durulmamasını büyük bir hayal kırıklığı olarak görüyorum.
Amacına uygun çalışmayan bu termos için değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
ArenaPark Starbucks şubesinden yaklaşık 1–1,5 yıl önce kampanya döneminde 1300 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünü mağazada beğenip aldım; ancak eve geldiğimde detaylı incelediğimde termosun özelliği taşımadığını fark ettim. Ürünün üst kısmındaki bölüm tamamen ısıyı dışarı veriyor; ilk suyu k...
07.04.2025 tarihinde Adana’daki Starbucks mağazasından mat yeşil–siyah 355 ml termos satın aldım. Bu ürün için kartla 1.300 TL ödeme yaptım. Termosu birkaç kez kullanmama rağmen sıcaklık muhafazasından hiç memnun kalmadım; sıcak içecek koyduğumda en fazla 2 saat içerisinde içecek tamamen soğuyor ve ...
16 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ülker Arena Starbucks şubesinden 1.599 TL ödeyerek kartla bir termos satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve sıcaklık muhafazasından hiç memnun kalmadım. Satın alırken ve sonrasında 30 gün içinde fişle beraber iade/değişim yapılabileceği özellikle söylendi. ...
Yaklaşık iki hafta önce Starbucks Aksaray şubesinden 1600 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve faturam da hâlâ duruyor. Ancak aldığım günden beri termos sıcak içecekleri neredeyse hiç sıcak tutmuyor, bir saat bile sıcak kalmıyor. Bu durum nedeniyle 1600 TL’yi boşa harcamış gi...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Mecidiyeköy’deki bir Starbucks şubesinden, markaya güvenerek muadillerine göre daha yüksek fiyatlı bir termos satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra termos hem sızdırma yapmaya başladı hem de sıcak tutma performansı neredeyse yok denecek kadar düşük olduğu için yakl...
Yorumlar