Nazilli Bambu AVM Starbucks Şubesinde Kadın Personelin Kaba Davranışı

Nazilli Bambu AVM’deki Starbucks şubesine yaklaşık son bir ay içinde 5 kez gittim ve her gidişimde özellikle kadın çalışanların tutumlarından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Ders çalışırken de, sipariş verirken de, kasada ödeme yaparken de sürekli olarak rahatsız edici bakışlara ve samimiyetsiz tavırlara maruz kalıyorum. Davranışları adeta “bir daha gelme” der gibi ve müşteriye karşı sıcak, saygılı bir yaklaşım kesinlikle hissetmiyorum.

Şube müdürünün tavrı da çalışanlardan farklı olmadığı için, kendimi ifade edebileceğim bir ortam da bulamıyorum, konuşmaya fırsat dahi verilmiyor. Bu durum artık beni bu şubeye gitmekten soğutacak seviyeye geldi.

Nazilli Bambu AVM Starbucks şubesindeki kadın personelin tutum ve davranışlarının acilen değerlendirilmesini ve gerekli görülüyorsa personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak kendimi dışlanmış ve istenmiyormuş gibi hissetmek istemiyorum, bu şubede de diğer Starbucks şubelerinde olduğu gibi saygılı ve profesyonel bir hizmet bekliyorum.