to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model SsangYong Musso Grand aracım, Mayıs 2026’da seyir halindeyken aniden stop etmeye başladı. Bunun üzerine aracı...mı hem 100 bin bakımı hem de bu arızanın tespiti için çekici ile İzmir Gaziemir’de bulunan ymy yetkili servisine gönderdim. Servis yetkilisi M** Bey, yaptığı inceleme sonucunda sor
"Teşekkür r ederim gerçekten müşteri odaklı bir firma"
"Marka benimle hemen iletişime geçti mağduriyetimi giderdi ilgilerinden dolayı bölge müdürü Rabia hanıma teşekkür ederim"
KGM SsangYong Torres EVX marka aracımla İzmir Karşıyaka’da 30 Ocak 2026 tarihinde, ara sokakta yaklaşık 10 km/h hızla il...erlerken sağ arka tekerleğim bir anda dışa doğru açı yaptı ve aracın dengesini bozarak kazaya sebep oldu. Tekerleğin dışa açılması nedeniyle yan şeritteki araca sürtme yaşandı ve a
Aralık 2024 tarihinde Şahsuvaroğlu KGM İzmir yetkili satıcıdan SsangYong Torres EVX aracı satın aldım. Aracı teslim aldı...ğım günden bu yana yaklaşık bir yıldır, özellikle yokuşlu ve yağmurlu zeminlerde, düşük hızlarda (yaklaşık 10–15 km/s) belirgin patinaj ve çekiş problemi yaşıyorum. Bu koşullarda a
KGM Torres evx aracımın anahtarındaki bagaj düğmesi 3 gündür çalışmıyor. Aracımı İzmir’deki yetkili servise götürdüm, an...cak bu sorunun garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Oysa aracımın garanti süresi halen devam ediyor ve aracı satın alalı sadece 16 gün oldu. Anahtar yere hiç düşmedi, üz
İstanbul Maltepe Merkez Bayi’den SsangYong Torres model aracı, Şahsuvaroğlu Dış Ticaret Kimsal Ürün Otomotiv Pazarlama S...anayi ve Ticaret Ltd. Şti. aracılığıyla satın aldım. Bayiye benzinli model almak için gitmeme rağmen, yapılan konuşmalar ve verilen vaatlerle elektrikli modele yönlendirildim. Arac
03.08.2025 tarihinde SsangYong İzmir Karşıyaka bayisine 35AS3744 plakalı aracımı servise bıraktım. Aracım hâlâ serviste ...bulunuyor. Servise aracım sokulmadan önce bana onarım bedeli olarak 140.000 TL talep edildi ve fiyatlandırma konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bu bedelin garanti kapsamı
SsangYong İzmir Servisi'nde, gelen yıl 30.000 km bakımını yaptırdığım aracımın fren balataları değişmişti ve iki balata ...seçeneği sunuldu. Orijinali ile arasında 4 kat fiyat farkı olduğu için ve servis tarafından 'Bu da bizim garantimiz altında' dendiği için, fiyatı daha uygun olan yerli balatayı ter
"Süreci hızlandırdığını niçin teşekkür ederim."
*_Isı pompası var denilip ısı pompası olmadığı ortaya çıkan elektrikli araç_* Eylül ortasında KGM SsangYong İzmir bayisi...ne gidip elektrikli Torres EVX araç hakkında bilgi aldım. İncelemeler yaptım. Elektrikli araçta benim aradığım en önemli özellik olarak ise ısı pompası olduğu söylendi. Togg ve Sky
Eşim ile birlikte İzmir'den İstanbul'a uçuşumuz için A**** M******* hava limanında teşhir amaçlı olarak konulmuş SsangYo...ng KGM torres Evx aracı gördük. Aracı çok beğendik özelliklerini okuduk aracın elektrikli ve ısı pompalı bir araç olduğu yazıyordu. Bu nedenle Milli aracımız olan Togg almaktan vaz
"Aracım çok hızlı bir şekilde tamir edilip gün içerisinde öğlene kadar teslim edildi. Süreçte servis müdürü ve bolge müdürü rabia hanim konuyu takip edip hızlı bir şekilde aracımı aldım"
11.12.2024 tarihinde SsangYong YMY Şahsuvaroğlu İzmir bayisinden ikinci el araç aldım. Aracın bakımlarının yeni yapıldığ...ı söylenmesine rağmen, bir gün sonra motor arızası verdi. Durumu izah ettiğimde, 'bilmiyoruz' diyerek aramalarıma cevap vermediler ve ilgisizce davrandılar. Aracı servise götürdüğü
"İlgililer tarafıma hemen ulaştı ve konu hakkında detaylı izahat yapıldı ve sorun istediğimiz şekilde giderildi. Teşekkürler..."
Merhabalar, İzmir servise musso Grand aracımı AdBlue ısı sensörü hatası içi...n götürdüm aracım 30000 km de garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler.
SsangYong Musso Grand 2022 model bir araç satın aldım. 2 Şubat tarihinde aldığımda ekranın garanti kapsamından değişeceğ...ini söylediler. 10-15 gün süre içinde Şahsuvaroğlu İzmir, Bursa Şahsuvaroğlu'na göndereceğini söyledi. Fakat daha sonra Bursa Şahsuvaroğlu, Mayıs ayında elimizde olur demesine rağm
Aynı şikayeti bugün rotlin kırılması ile bizzat yaşadım. Önce araç sağa ve sola çekmeye başladı. Birkaç saat önce İzmir'...den Manisa'ya yeni gelmiştim. Gece işe giderken virajı dönerken aracın rot ili kırıldı. Sol rot ve taşıyıcı parça, jantın üzerine baskı yaparak tekeri kilitledi ve jantım hasar gör
Korondo Sports marka aracımın geri viteste zorlanma sorunu nedeniyle İzmir Gaziemir'deki yetkili servise başvurdum. Serv...ise güvenerek aracımı teslim ettim. Arızanın tespiti sonrasında tork konvertörünün revize edilmesi gerektiği, bu işlemin aracı %80 oranda kurtaracağı ve 1 yıl garanti kapsamında ol
Şahsuvaroğlu SsangYong İzmir bayisinden 18.12.2023 tarihinde Torres EXW için 100 bin TL kapora ödedim. Zam gelince de si...parişimi iptal ettim. Bayi 6 ay dolmadan iade yapmayacağını söylüyor. Bu şirket beni mağdur edip, benim 100 bin TL'yi 6 ay kullanarak ayakta kalmaya çalışıyorsa Allah müşterilerini
"Şirket yetkilileriyle görüşmemde konu çözüldü yanlış anlamışım kendilerinden özür dilerim. Sonraki süreçte. Yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
"Nihat Şahsuvaroğlu'na konu ile alakalı ilgisi için çok teşekkür ederim."
Ssangyong Torres EVX araç alımı için sıraya girmek üzere talep edilen ön ödemenin (kapora 100 bin TL) aracı almaktan vaz...geçilmesi durumunda iade edilmesine rağmen iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. İzmir Gaziemir'deki Şahsuvaroğlu isimli firma, vermiş olduğum ön öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35