5
Çözüldü
19 Temmuz 22:38
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong şahsuvaroğlu
129 şikayet
Sıfır Kilometre SsangYong Musso Grand Araçta Erken Diferansiyel Arızası Ve Bayi Hakaretli Tutumu
19 Temmuz 17:35223
Oğlumun alın teriyle 25 Aralık 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığı 07 cıe 353 plakalı SsangYong Musso Grand mar...ka araç, daha 2.000 kilometredeyken diferansiyel bölgesinden arıza sesi gelmeye başladı. Sıfır araç satın almışken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi hem maddi hem
4
Çözüldü
11 Temmuz 14:27
"Teşekkürler"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
1
SsangYong Randevu Fiyatı Teklifinin Aniden Artması ve İade İsteği
1 Temmuz 16:49664
SsangYong Tivoli marka ikinci el aracımın 75.000 km bakımı için 23.06.2026 Salı günü Şahsuvaroğlu Konya yolu servisinden... telefonla randevu aldım. Görüşmede bakım ücretini özellikle sordum ve bana 11.600 TL olarak bilgi verildi, ben de bütçemi buna göre ayarladım. Randevu günü olan 30.06.2026 Salı s
5
Çözüldü
5 Haziran 14:44
Tarık şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamındaki Ön Oksijen Sensörünün Ücretsiz Değişimi İçin Geri Dönüş Bekleniyor
11 Mayıs 16:492.675
03.02.2026 tarihinde 59 ug 029 plakalı, 2020 model Korando 1.6 dizel otomatik aracını ikinci el olarak Çorlu’dan satın a...ldım. Aracı alırken, aracın ön oksijen sensörü hatası verdiğini, bu parçanın garanti kapsamında olduğunu ve garanti süresi dolmadan ücretsiz değişeceğini önceki sahibi E**** Bey öz
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Kutusu Arızasının Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
11 Mayıs 13:1516.845
26.02.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım KGM Torres evx aracımın ön tarafından 25 Nisan 2026’dan sonra normal dış...ı sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı 01.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Şahsuvaroğlu KGM SsangYong ymy Otomotiv servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucu di
1
Ön Kamera Lens Çatlağı İçin 33 Bin TL Tam Değişim Teklifi Ve Garanti Kapsamı Sorunu
28 Nisan 20:2422.035
27 Nisan 2026 tarihinde, saat 12.00 civarında, Ankara KGM SsangYong Ersoylar yetkili servisine, yaklaşık iki hafta önce ...ikinci el olarak satın aldığım 2024 model, 5 yıl 150.000 km genel garantili ve 1 milyon km batarya garantili SsangYong Torres evx aracımın ön kamerasındaki mercek çatlağı şikayetiy
Yanlış Parça Verildi İade Reddiyle Mağdur Oldum
28 Nisan 11:241.847
24 Nisan 2026 tarihinde SsangYong Rodius aracım için Ssanyong Şahsuvaroğlu servisinden sağ ön kapı camı fitili satın ald...ım. Ancak bana cam fitili yerine kapı iç fitili verildi ve ürünün yanlış olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Toplam 2.351,67 TL ödeme yaptığım bu yanlış ürünü iade etmek is
1
Şikayet Silme Şartı İle Parça Verilmemesi Ve Kaba Tavır
21 Nisan 10:253.129
SsangYong Grand Musso marka aracım 20.04.2026 tarihinde diferansiyel keçesinden yağ kaçırdığı için yolda kaldı. Maltepe ...Şahsuvaroğlu yetkili servisi yedek parça birimini arayarak şasi numarası ile parça sordum, parçanın ellerinde olmadığını ve yurt dışı siparişle geleceğini söylediler. Araç yolda ka
4
Çözüldü
15 Nisan 17:50
"Genel müdürlükten Rabia hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mevlut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Nisan 17:19
"Şahsuvaroğlu SsangYong servisine teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
SsangYong Musso Grand Adblue Arızası!
25 Mart 15:556.129
3 yılı aşkın süredir Musso Grand kullanıyorum ve bugüne kadar da her şeyinden memnundum. Fakat bundan 1 buçuk ay önce Ad...Blue arızası verdi serviste 60 bin bakımı ve AdBlue enjektörü değişti. Servisten çıktıktan 20 gün sonra AdBlue arızasını bir daha verdi servise başvurduğumda pompanın değişmesi ger
4
Çözüldü
25 Mart 14:05989
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Şubat 13:55
"Sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim"
Hanife şikayetini yayından kaldırdı
Fren Titremesi Ve Garanti Reddi Nedeniyle Güvenlik Endişesi
17 Şubat 15:4911.186
KGM SsangYong Şahsuvaroğlu bayisinden yaklaşık 7 ay önce 2024 model, 4x2, otomatik Musso Grand aracımızı satın aldık. Sa...tın alma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak araç kullanımında fren esnasında yoğun titreme yaşamaya başladık. Araç daha 5.000 km’deyken yetkili servise götürüp özellikle frenleme
5
Çözüldü
16 Şubat 04:08
"Bölge müdürümüz Rabia hanım sorunumu çözdü. Kendisine ilgi alakası sebebi ile teşekkür ederim."
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
14 Şubat 01:36
"Çözümcül için teşekkürler"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Şubat 20:45
"Marka benimle hemen iletişime geçti mağduriyetimi giderdi ilgilerinden dolayı bölge müdürü Rabia hanıma teşekkür ederim"
Gürsel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Şubat 00:57
Alpay şikayetini yayından kaldırdı
1
KGM SsangYong Mağdur Ediyor Aracım Bozuldu Ve Tamir Etmeden Teslim Edildi
22 Ocak 18:5710.650
KGM SsangYong Şahsuvaroğlu Holding mağdur ediyor Aracımı servise bakıma götürdüm ancak aracımı bozup bana geri vediler K...GM SsangYong servis genel müdürü M****** Bey bana yardımcı olacağım dedi lakin yardımcı olmadı. Aracımı yaptırmadan teslim ettiler
1
Yokuşlu Ve Yağmurlu Zeminlerde Çekiş Sorunu Ve Belge Eksikliği
21 Ocak 20:4559.339
Aralık 2024 tarihinde Şahsuvaroğlu KGM İzmir yetkili satıcıdan SsangYong Torres EVX aracı satın aldım. Aracı teslim aldı...ğım günden bu yana yaklaşık bir yıldır, özellikle yokuşlu ve yağmurlu zeminlerde, düşük hızlarda (yaklaşık 10–15 km/s) belirgin patinaj ve çekiş problemi yaşıyorum. Bu koşullarda a
5
Çözüldü
9 Ocak 16:47
Ediz şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamı Dışı Kapı Kolu Kırılması Ve Servis İlgisizliği
1 Ocak 17:0616.106
2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya... zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40