5
Çözüldü
11 Ekim 15:40
İshak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong bakım
55 şikayet
2
Yanlış Parça Ve Kaba Üslup: Şahsuvaroğlu Maltepe Yetkili Servisinde Yaşanan Sorunlar
24 Eylül 17:199.619
2023 model SsangYong Musso Grand ve Torres benzinli araçlarım için SsangYong Şahsuvaroğlu Maltepe İstanbul yetkili servi...siyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Geçen sene yaşadığım kaza sonrası bu servisten yedek parça aldım, aracı aktif kullandığımız için onarımı bu seneye bıraktık. Aracı bu sene yetkil
1
Yetkili Servis İhmali Nedeniyle Çekici, Konaklama Ve Araç Kiralama Masraflarımın Tazmini
21 Eylül 11:546.824
2024 model SsangYong Torres 1.5 Benzinli 4X4 aracımı Sivas b Motors’tan sıfır aldım. Tüm bakımları yetkili serviste yapı...lmış olup garantisi devam etmektedir. Aracım 30.000 km bakımından sonra klima arızası verdi. Servis önce sorun yok dedi, arıza sürünce tekrar götürdüm. Sıfır garantili aracımı bil
5
Çözüldü
18 Eylül 22:10
"Onur beye ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ediyorum."
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
1
Garantili Araçta Katalizör Ve Enjektör Arızaları Garanti Kapsamına Alınmadı
15 Eylül 17:404.809
2024 model SsangYong Musso Grand Platinum aracımın tüm bakımları ilk günden itibaren yetkili serviste yapıldı. Araç 60 b...in kilometreye geldiğinde çekişten düşme sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık mart ayında servise götürdüm. Yapılan kontrolde katalizör arızası olduğu söylendi ancak aracım garanti
Yetkili Servisin Gecikme Gerekçesiyle Garanti Reddi
8 Eylül 11:106.335
Çorlu Şahsuvaroğlu şubesinden 2024 yılı Aralık ayında sıfır SsangYong Musso Grand 4X4 Platinum Plus araç satın aldım. Ar...acın tüm bakımlarını ilk günden itibaren aynı bayide, yetkili serviste yaptırdım. Aracım şu an yaklaşık 50 bin kilometrede ve kısa süre önce motor arıza ışığı yanarak araç çekişten
2
SsangYong Garanti Dışı İddiası Nedeniyle Ödenen 95.075 TL’ye İade Ve Orijinal Parça Talebi
14 Ağustos 16:424.763
Ymy Otomotiv’e 2021 model, 2022 trafiğe çıkışlı SsangYong Korando marka aracımı direksiyon kilidi hatası sebebiyle çekic...i ile bırakmak zorunda kaldım. Teknik servis incelemesi sonrasında, direksiyon arkasında bulunan esc (Elektronik Direksiyon Kolonu) ve skm (Smart KEY Module) kısımlarında arıza old
Garanti Dışı İddiaları Ve Belge Kopyası Reddi
10 Ağustos 16:5726.752
Şahsuvaroğlu Maltepe SsangYong bayisinde kendi aracımız olan KGM SsangYong Torres ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiy...orum. Dün akşam aracımız motor arızası verdi ve bugün saat 13.30’a randevu alarak servise götürdük. Servise gittiğimizde aracın garanti kapsamından çıktığını iddia ettiler. Ancak b
4
Çözüldü
3 Ağustos 10:55
"Rabia hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkür ediyorum. Bu şikayeti sadece onun geçmişte Samet bey nezdinde firmamız ozbaysan makine araçlarına yaptığı yardım ve hizmetlerden dolayı şimdilik bu şikayeti siliyorum. Fakat bu sürecin takipçisi olmaya devam edeceğim ve bu hafta arabayı bizzat kendim servise yeniden götüreceğim."
Niyazi şikayetini yayından kaldırdı
1
KGM SsangYong Ücretsiz Bakım Sözü Verip İnkâr Etmesi
28 Temmuz 17:365.204
KGM SsangYong markasına ait Musso Grand aracım için daha önce KGM SsangYong yetkili bayisi hakkında yaptığım şikayet son...rasında, KGM SsangYong Satış Sonrası Hizmetler Koordinatörü O*** U******* benimle iletişime geçti. Yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla 10.000 km bakımımın ücretsiz yapılacağı
Öne ÇıkanKonular
Garanti Reddi Nedeniyle Araç Hareketsiz, 20.500 TL Masraf Talebi
27 Temmuz 13:075.650
2024 model SsangYong Musso Grand aracımızda termostat ve yedek su deposu kapağında sorun oluştu ve buna bağlı olarak ant...ifriz değişiminin de yapılması gerektiği söylendi. Ancak bu işlemler için garanti kapsamı, 10 ve 20 bin bakımlarının nerede yapıldığının bilinmemesi gerekçe gösterilerek reddedildi
5
Çözüldü
24 Temmuz 14:19
"Satış Sonrası Bölge Müdürü Hüseyin Beyin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Sıfır Kilometre SsangYong Musso Grand Araçta Erken Diferansiyel Arızası Ve Bayi Hakaretli Tutumu
19 Temmuz 17:354.109
Oğlumun alın teriyle 25 Aralık 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığı 07 cıe 353 plakalı SsangYong Musso Grand mar...ka araç, daha 2.000 kilometredeyken diferansiyel bölgesinden arıza sesi gelmeye başladı. Sıfır araç satın almışken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi hem maddi hem
4
Çözüldü
11 Temmuz 14:27
"Teşekkürler"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 18:50
"Sorunun çözümü için gösterilen hassasiyete teşekkür ederim"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
1
SsangYong Randevu Fiyatı Teklifinin Aniden Artması ve İade İsteği
1 Temmuz 16:492.198
SsangYong Tivoli marka ikinci el aracımın 75.000 km bakımı için 23.06.2026 Salı günü Şahsuvaroğlu Konya yolu servisinden... telefonla randevu aldım. Görüşmede bakım ücretini özellikle sordum ve bana 11.600 TL olarak bilgi verildi, ben de bütçemi buna göre ayarladım. Randevu günü olan 30.06.2026 Salı s
Bakım Sonrası Enjektör Arızası Ve 210.000 TL Masrafı İçin İade Talebi
16 Haziran 12:183.172
30.11.2024 tarihinde SsangYong Adana bayisinden sıfır olarak aldığım Musso Grand aracımı, 40.000 bakımı için yine aynı b...ayinin servisine götürdüm. Bakımdan sonra eve geldiğimde aracı çalıştırdığımda marş uzun süre basarak zor çalıştı. Servisi aradığımda aracı tekrar getirmemi istediler ve baktıkları
5
Çözüldü
5 Haziran 14:44
Tarık şikayetini yayından kaldırdı
1
SsangYong Yetkili Servisin Hatalı Ve Fahiş Teşhisi Müşteriyi Mağdur Etti
9 Mayıs 17:007.155
2023 model SsangYong Musso Grand aracım, Mayıs 2026’da seyir halindeyken aniden stop etmeye başladı. Bunun üzerine aracı...mı hem 100 bin bakımı hem de bu arızanın tespiti için çekici ile İzmir Gaziemir’de bulunan ymy yetkili servisine gönderdim. Servis yetkilisi M** Bey, yaptığı inceleme sonucunda sor
5
Çözüldü
1 Mayıs 16:23
"Teşekkür r ederim gerçekten müşteri odaklı bir firma"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Dışı Bırakılan Akü Arızası Ve Çelişkili Bakım Bilgileri
28 Nisan 18:295.512
SsangYong Korando aracımın aküsü sürekli bitiyordu, ben de bu nedenle Varta Akü taktırarak aküyü değiştirdim. Kısa süre ...sonra akü yeniden bitmeye başlayınca bu kez akünün garanti sürecini başlattım. Akü teknikerinin yaptığı incelemede sorunun aküden kaynaklanmadığı, araçta farklı bir problem olduğu
Garantisi Tek Taraflı Feshedilen Araçta Sürekli Akü Problemleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Nisan 15:5124.216
2024 Şubat ayında 1.700.000 TL ödeyerek Diyarbakır kg Otomotiv’den SsangYong Torres evx araç satın aldım. Aracı aldığım ...günden bu yana özellikle aküyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İki yıldır akü problemli olmasına rağmen her seferinde sadece akü takviyesi yapıldı ve bu hizmet için benden defalar
SsangYong Musso Grand Adblue Arızası!
25 Mart 15:556.765
3 yılı aşkın süredir Musso Grand kullanıyorum ve bugüne kadar da her şeyinden memnundum. Fakat bundan 1 buçuk ay önce Ad...Blue arızası verdi serviste 60 bin bakımı ve AdBlue enjektörü değişti. Servisten çıktıktan 20 gün sonra AdBlue arızasını bir daha verdi servise başvurduğumda pompanın değişmesi ger
SsangYong Bursa Servisinde Zorunlu Bakım Tehdidi ve Engellemesi
17 Mart 00:595.578
SsangYong ymy Bursa servisiyle yaşadığım zorunlu bakım randevusu sorununu ve tehdit içeren tutumlarını paylaşmak istiyor...um. Musso Grand aracımızın 10.000 km zorunlu bakımı için yaklaşık 2 hafta önce ve bugün servisi aradım. Telefonda, plakayı söyleyene kadar bana “Bugün öğleden sonra 1 gibi gel” den
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41