to read complaints and reviews, or file yours.Silinmiş Spotify Hesabından Haksız Ücret Kesintisi
Spotify hesabımı kapatıp silinmesi için talepte bulunmuştum ve e-posta adresime hesabımın silindiğine dair bilgilendirme maili geldi. Buna rağmen 14 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 99 TL tutarında “pos satış” açıklamasıyla tahsilat yapıldığını gördüm.
Hesabımın silindiğine dair bildirim almama rağmen hâlâ ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Gelen mailde sorun yaşamam durumunda support.spotify.com üzerinden destek almam gerektiği yazıyordu ancak ben bu aşamada öncelikle haksız yere çekilen bu 99 TL’nin, tahsilatın yapıldığı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kapatılmış ve silinmiş olduğu bildirilen bir hesap üzerinden neden hâlâ ücret tahsil edildiğinin incelenmesini ve bu hatalı işlemin en kısa sürede düzeltilmesini, iade sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
