Spotify Premium Üyeliği İptal Edilmedi Ve Haksız Ücret Çekiliyor

Yaklaşık iki ay önce Spotify bireysel Premium üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Buna rağmen uygulamayı reklamlı ve ücretsiz versiyon gibi kullanıyorum, reklam izliyorum ve Premium haklarımdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Ödemelerim Spotify uygulaması üzerinden Akbank banka kartımla alınıyor ve kartımdan her ay yaklaşık 99 TL çekiliyor. Son olarak 3 Haziran 2026 tarihinde de hesabımdan ücret tahsil edildi. Üyeliği iptal etmiş olmama rağmen ödemenin sürmesi ve karşılığında Premium hizmet alamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Spotify destek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun çözülmedi. Bu nedenle, iptal işlemimden sonra kartımdan haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve Spotify bireysel aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.