Spotify sorunu

Spotify bireysel Premium aboneliğim için bu ay kartımdan iki kez ücret kesildi. Aynı karttan 99 TL + 99 TL olmak üzere toplamda 2 defa ödeme alındığını fark ettim. Konu ile ilgili olarak bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak ilgili bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Bu nedenle h...

22 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil ödeme ile aylık 99 TL olarak kullandığım Spotify Premium üyeliğim için hesabımdan 198 TL çekildiğini gördüm. Yani ücret benden iki katı olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili önce Türk Telekom’u aradığımda bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Spotify ile görüşme...

Android telefonumda kullandığım ücretsiz Spotify hesabımda yaklaşık 1 aydır “ülke değiştirmen gerekiyor” ve “yurt dışında en fazla 14 gün kullanabilirsin” şeklinde uyarılar alıyorum. Ancak ben bu süre içerisinde yurt dışına hiç çıkmadım, Türkiye’deyim ve hesabımı da burada kullanıyorum. Daha önce V...

Spotify uygulamasında 17 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 civarında Galaxy a55 cihazımda bir sorun yaşamaya başladım. Beğenilen şarkılar bölümünde dinlediğim müzikler çok hızlı bir şekilde kendiliğinden geçip değişmeye başladı, gece saatlerine doğru ise hiçbir müziğe ulaşamaz hale geldim. S...

Spotify Android uygulaması üzerinden 17 Mayıs 2026 tarihinde yanlışlıkla bireysel plan satın aldım ve kartımdan 99 TL çekildi. Bu satın almanın ardından iade etmek istediğimde sistem “şu anda kullandığınız plan iade edilemez” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyoru...

İPhone telefonumda Spotify uygulamasını Premium üyelikle kullanıyorum. Bugün itibarıyla, üyeliğim aktif görünmesine rağmen dinleme sırasında belli aralıklarla reklamlar çıkmaya başladı. Premium ücretini ödememe rağmen reklam görmek zorunda kalıyorum. Hesabımda Premium planım aktif olarak görünmesin...

Spotify’da m******@gmail.com adresiyle kayıtlı Premium hesabıma iPhone X Max telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “tekrar dene” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Son yarım saat içinde yaklaşık dört kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarı çıkıyor, hiçbir şekilde giriş yapamıy...

Spotify hesabım Facebook ile bağlantılı olmasına rağmen, Facebook şifremi güncellediğim için şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem iPhone üzerinden hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Üstelik aktif olarak Premium üyelik kullanıyorum ve ödemelerimi banka kartı ...

Uzun zamandır Spotify Premium kullanıyorum ancak bugün iPhone cihazımda uygulamayı açtığımda “sayfa yüklenemedi” hatasıyla karşılaşmaya başladım. İki gündür uygulamayı kullanmıyordum, bugün tekrar açtığımda hiçbir şekilde müzik açamıyor, Premium hizmetimden yararlanamıyorum. Özellikle otobüsle şehir...

Spotify’ın ücretsiz sürümünü Redmi 11 Note Pro Android telefonumda kullanıyorum ve dünden beri uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yaptığım anda hiçbir müzik veya podcast görünmüyor, ekranda sürekli “sorun oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içerik açılmıyor. Uygulamanın son sürüme g...

Android telefonda kullandığım bireysel Spotify hesabımda bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş yaptığımda tüm listelerimdeki şarkılar görünmüyor ve sürekli “bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum. Hiçbir listemdeki şarkıları göremediğim için uygulamayı normal şekilde kullana...

Uzun süredir ücretsiz kullanıcı olarak kullandığım Spotify hesabıma Android işletim sistemli Redmi Note 11 telefonumdan her zamanki gibi giriş yapıyorum. Ancak son iki gündür giriş yaptıktan sonra tüm çalma listelerim boş görünmeye başladı ve ekranda sürekli “Bir sorun var, tekrar dene” uyarısı çıkı...

Uzun süredir Spotify aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu çözemedim ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha önce satın almış olduğum bir aboneliğe ait cihaz artık bende değil ve abonelik aktif olarak kullanılmıyor olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır aboneliği iptal edemiyorum. Spotif...

Bilgisayarımda Spotify kullanırken yabancı bir şarkı açtığımda, şarkı bittikten sonra uygulama otomatik olarak Türkçe bir şarkı çalmaya başlıyor. Karışık çal özelliği kapalı olmasına rağmen bu durum bugün itibarıyla her şarkı sonunda sürekli olarak tekrar ediyor. Uygulama ayarlarını kontrol ettim v...

Yaklaşık 1 aydır Spotify öğrenci üyeliğimi yeniden aktif edebilmek için doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak okulumu seçmem gereken aşamada kurumum listede hiç görünmüyor. Bu nedenle öğrenci doğrulama işlemimi tamamlayamıyorum. Spotify’ın yönlendirdiği şekilde birkaç kez talep oluşturmama rağmen her...

Samsung s22 telefonumda yaklaşık 1 haftadır, tahmini 7 Nisan’dan bu yana Spotify uygulamasında çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Uygulama kendi kendine oynatma listesini değiştiriyor, şarkı atlıyor, müziği durdurup yeniden başlatıyor ve bunların hepsini sadece sx-600 ya da sx-6000 benzeri ismi...

Spotify hesabımda, uzun süredir kullandığım “Beğenilen Şarkılar” listesinde son bir haftadır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Normalde en son beğendiğim şarkıların listenin en üstünde görünmesi gerekirken, son bir haftadır yeni beğendiğim şarkılar bu listeden kendiliğinden yok oluyor. Android telefo...

Uzun süredir Spotify Premium üyesiyim ve GM 24 Pro cihazımda aylardır devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Premium üyeliğim olmasına rağmen, her gün ve günde birden fazla kez müzikler çalıyor ve ses kendiliğinden kısılıyor ya da tamamen gidiyor. Ekranda müzik ilerliyormuş gibi görünüyor fakat hoparl...

Trendyol Plus üyeliği kapsamında sunulan kampanya ile 4 ay ücretsiz Spotify Premium üyeliği kazandım. Bugün tarafıma verilen kodu Spotify üzerinde kullanarak üyeliğimi başlattım, ancak kampanya ücretsiz olmasına rağmen hesabımdan 99 TL tahsil edildi. Ödeme, Ziraat Bankası kredi kartımdan çekildi. S...

Spotify hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 11–12 aydır hattımdan her ay 99 TL “Spotify” adıyla ek hizmet olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden hesabımı kapattım, aboneliğimi iptal ettiğimi düşünürken faturama hâlâ Spotify ücreti yansıtılıyor. Bu durumla ilgili danışma hattına da u...

Spotify Premium bireysel aboneliği ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Arkadaşıma Spotify Premium almak için kendi banka kartımı kullanmıştım ancak kart bilgilerimi onun hesabına kaydetmedim. Buna rağmen bugün kartımdan 99 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Kartım arkadaşım...