Spotify sorunu

20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Spotify bireysel aboneliği için bilgim ve onayım olmadan 99,00 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hiçbir üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu işlemin gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait referans numarası P3C96CEE0...

Spotify Premium Bireysel aboneliğimi yenilemek isterken yaklaşık bir haftadır kartım kabul edilmiyor. İş Bankası kartımı ve başka bir kartı denememe rağmen, her seferinde “Ödeme alınamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyin veya farklı bir kart ile ödeme yapın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartl...

Spotify Premium kullanıcısıyım. Şu an uygulamaya giremiyorum. Sürekli hata veriyor. Önce bana ait olmayan bir hesap ekrana çıktı, daha sonra uygulama tamamen kapandı. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim. Şimdi ise hiç açılmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu konuda yardım istiyorum.

Spotify bireysel Premium aboneliğimi Papara hesabım üzerinden düzenli olarak ödüyordum. Papara’ya diğer bankalardan para transferi yapılamadığı için son ödememi gerçekleştiremedim ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden iptal etmey...

Spotify Premium üyeliğimi yenilemek istiyorum fakat yaklaşık bir haftadır ödeme yapamıyorum. Hem kendi kartlarım hem de arkadaşlarımın Visa ve mastercard türündeki kartlarıyla defalarca denememe rağmen, her seferinde “ödeme alınamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ...

Spotify Öğrenci aboneliği kullanmaktayım. 11 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 55 TL çekildi, ancak ertesi gün, 12 Kasım 2025’te bu kez 99 TL tutarında bir ücret daha tahsil edildi. Bu durumun hatalı olduğunu düşünüyorum ve 99 TL’lik fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. İlgili işlemin müşte...

Yaklaşık beş gündür, Spotify Premium aboneliğimi kullandığım e*************@hotmail.com adresim başkasının eline geçmiş durumda. E-posta hesabım ele geçirildiği için Spotify hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında diğer bazı aboneliklerime de ulaşamadım ve Spotify da bunlardan biri. Spotif...

Spotify bireysel aboneliğimi öğrenci paketine geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem telefonumdan hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen sheerıd üzerinden doğrulama yapılamıyor ve sürekli “sizi doğrulamakta sorun yaşıyoruz” şeklinde bir hata mesajı...

Spotify Android uygulamasında, özellikle eski sanatçılara ait müziklerde (örneğin C***** K******* – Liselim gibi), şarkıların arka planında sanatçılara ait olmayan, başkalarına ait fotoğraflar yer almakta. Bu durumu bugün fark ettim ve daha çok eski sanatçılarda karşılaştım. Uygulamam güncel ve Prem...

Yaklaşık 1 yıldır Spotify Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, son 1,5 aydır iPhone ve tablet cihazlarımda sürekli olarak her şarkı ve içerikte reklam çıkıyor. Hesabımda (y******@gmail.com) Premium üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekiliyor. Uygulamadan çıkış y...

Yıllardır arabamda kullandığım Samsung marka Android 10 sürümlü tabletimde, son 2 gündür Spotify uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli şifre hatası alıyorum. Şifremi sıfırlayıp tekrar denedim ancak aynı hata devam ediyor. Giriş e-postasını tıkladığımda ise “bağlantının zamanı dolmuştur” şeklinde b...

Spotify hesabıma yaklaşık beş gündür giriş yapamıyorum. Ücretsiz kullanıcıyım ve iPhone cihazımda, doğru e-posta ve parolayı girmeme rağmen “eşleşmiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya özel bir uyarı mesajı çıkmıyor. Şifre sıfırlama işlemini defalarca denedim, uygulamayı sil...

Spotify Bireysel Premium aboneliğimi yeni bir Android telefonda kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli olarak şarkılarım duraklıyor ve özellikle internetsiz (çevrimdışı) dinlemek istediğimde indirdiğim çalma listelerini açmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Uygulama donuyor, bazen saniyelerce bekledikte...

Spotify’dan ücretsiz 2 aylık deneme aboneliği kapsamında bireysel paket aldım. Ancak 11.10.2026 tarihinde hesabımdan 15 TL ücret kesildi. Aboneliğimi resmi web sitesi üzerinden başlatmıştım ve herhangi bir ücret alınmaması gerekiyordu. Konu ile ilgili olarak Spotify destek kısmına başvurdum fakat s...

Spotify Aile aboneliği kullanıyorum ve aile planıma yeni üye ekleyemiyorum. Son iki gündür defalarca denememe rağmen, davet linkini açınca adres sormadan 'Sana uygun başka bir Premium planını keşfet' yazısı çıkıyor ve üyelik ekleme işlemini tamamlayamıyorum. Konu hakkında Spotify müşteri hizmetleri...

15 TL ödeyerek dün Spotify Bireysel Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında üyeliğim aktif olarak görünüyordu. Ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde üyeliğimin aktif olmadığını ve Premium özelliklerden yararlanamadığımı fark ettim. Bu sorunu Android cihazımda yaşıyorum ve aynı p...

Spotify Bireysel Premium aboneliğim olmasına rağmen, uygulamayı internetin olmadığı her yerde denememe rağmen açılmıyor ve indirdiğim müzikleri çevrimdışı dinleyemiyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve cihazım Vivo y35. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Aboneliğim ak...

Spotify uygulamasını Redmi c model telefonumda kullanıyorum. Son zamanlarda, beğendiğim şarkılar listesinden istediğim şarkıyı seçip dinlemek istediğimde uygulama uyarı veriyor ve Premium almam gerektiğini söylüyor. Şarkılar karışık olarak çalınıyor ve istediğim şarkıyı seçip dinleyemiyorum. Bu soru...

Spotify Öğrenci aboneliğimi yenilemek için 2 gündür doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Normalde bu işlemin birkaç saat veya en fazla bir gün içinde sonuçlanması gerekirken, sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Spotify destek ekibiyle iletişime geçmek iste...

28 Eylül 2025 tarihinde Spotify Premium aboneliğim için ödeme yaptım, ancak hesabımdan iki kez 59,99 TL çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemelerden birinin farklı bir hesaba geçtiği söylendi. Spotify gibi büyük bir markada böyle bir güvenlik açığı yaşanması beni s...

Spotify ücretsiz hesabıma bugün Windows 7 yüklü bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi sıfırlamama rağmen “kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu problemle karşılaşıyorum. Şifremi sıfırladıktan sonra tekrar denedim ancak...

Spotify Bireysel Premium üyeliğim için 1 Eylül 2024 tarihinde 59,99 TL ödeme yaptım. Ancak 7 Eylül 2024’te tekrar ödeme alınmaya çalışıldı. Zaten ay başında ödememi yaptığım için ikinci kez ödeme yapmadım. Bu nedenle 18 Eylül 2024’te üyeliğim iptal edildi. Benzer bir sorunu daha önce, Ağustos ayında...

Spotify'da müzikleri indirip Premium aldığım halde müzikler siliniyor. Bu nasıl bir saçmalık? Her seferinde müzik mi indireceğim ben? Bana bir yanıt vermeleri ve bu sorunu çözmeleri lazım. Her seferinde müzik indiremem. İnternetim yok diye Premium alıyoruz.

Spotify hesabımdan aynı ayda iki kere para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorumluluk almayıp bankaya yönlendirdiler. Aynı referans kodu ile iki ayrı çekim yapıldı. Benim tek hesabım vardı. İki kez çekim yapıp sonrasında iade ettiklerini söylediler. Ancak iki ödememin sadece biri iade edilm...