to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettikten Sonra Alınan 99 TL Ücret Mağduriyet Yarattı
Spotify’ın bireysel abonelik paketini yaklaşık 20 gündür kullanıyordum. Android telefonumda ses sorunu yaşadığım için aboneliğimi iptal ettim ve bu nedenle devam eden dönem için ücret alınmamasını bekliyordum. Ancak aboneliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan 99 TL tahsil edildi.
Ses sorunu nedeniyle zaten hizmetten verim alamadığım bir dönemde, iptal ettiğim halde 99 TL alınması beni mağdur etti. Spotify’ın, iptal işlemimin geçerli olduğu döneme ilişkin alınan bu 99 TL ödemenin iadesini yapmasını ve benzer durumlar için daha açık ve şeffaf bir bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.
