Spotify Premium Üyeliğinde Uygulama Donması Ve Kapanması Sorunu

Uzun süredir Spotify Premium üyesiyim ancak yaklaşık bir aydır uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Redmi Note 13 Android cihazımda uygulamaya girip müzik başlattığım anda uygulama donuyor ve kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde müzik dinleyemiyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefon üzerinden bazı basit çözümleri denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Premium üyelik ücreti ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Bu sorunun incelenmesini, gerekirse hesabım veya cihazımla ilgili teknik bir kontrol yapılmasını ve kesintisiz şekilde uygulamayı kullanabilir hale gelmeyi, mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.