Spotify sorunu

Uzun süredir Spotify Premium kullanıyorum ve aynı ücreti ödememe rağmen bazı özelliklerin hesabımda aktif olmadığını fark ettim. Özellikle “güncellemelerim” kısmında beni takip edenler ve çalma listelerimi kaydedenler görünmüyor. Arkadaşıma bu özellik yaklaşık 6 ay önce gelmesine rağmen benim hesabı...

Spotify hesabım için uygulama üzerinden 2 ay ücretsiz Premium kampanyasından yararlanmıştım. Kampanya süresinin 2 ay ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, henüz bu süre dolmadan hesabıma ödeme yansıtıldığını gördüm. 14 Ocak tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Spotifyp3e643067d Stockho...

Spotify Premium üyeliğim yaklaşık iki ay önce sona ermesine ve hesabımda aktif bir abonelik görünmemesine rağmen kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. 5 Kasım’da 100 TL ve 5 Aralık’ta 100 TL olmak üzere, iki ayda toplam 200 TL tahsilat yapılmıştır. App Store üzerin...

Spotify’ın ücretsiz sürümünü Casper marka telefonumda, “Humeyra Çakmak” adlı hesabımla kullanıyorum ve cuma gününden beri yaşadığım reklam sorunu nedeniyle uygulamadan keyif alamıyorum. Her şarkıdan sonra mutlaka reklam çıkıyor, şarkılar sürekli bölünüyor ve neredeyse hiçbir şey yapmadan sürekli rek...

Spotify deneme paketi kullandığım dönemde, Ziraat banka kartımdan onayım ve bilgim olmadan para çekildi. İlk olarak yaklaşık 60 TL, daha sonra ise 100 TL olmak üzere iki kez kartımdan tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ücretli pakete geçiş yaptığımı onaylamadım ve bu çekimlerden önce tara...

Uzun süredir Android telefonumda kullandığım Spotify uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bildirim çubuğunda rastgele bir şarkı kendi kendine açılıyor, ben kapatmama rağmen tekrar tekrar çalmaya başlıyor. Uygulama arka planda kendi kendine şarkı oynatmaya devam ediyor ve zaman z...

Uzun süredir Spotify’ı Android telefonumda uygulama üzerinden kullanıyorum ve öğrenci planına abone olmama rağmen sistem kendiliğinden beni bireysel plana geçiriyor. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamış ve planımı tekrar öğrenci olarak düzeltmek zorunda kalmıştım, şimdi birkaç aydır yine aynı durumla ka...

Spotify Premium aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 30 dakikadır Android cihazımdan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bağlantı istenirken bir hata oluştu.” uyarısı çıkıyor ve mailime giriş bağlantısı da hiç gelmiyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen hesabıma erişememe...

Android cihazımda kullandığım Spotify hesabımda, öğrenci olmama rağmen aboneliğim sistemde Premium Bireysel olarak görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve öğrenci Premium başvurumu yapmış olmama rağmen hesap türüm öğrenci olarak güncellenmedi. Ödemelerimi kredi/banka kartı ile gerçekleşt...

Spotify Premium aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır iOS uygulamasında hesabım ücretsiz hesap gibi davranıyor ve sürekli reklam çıkıyor. Uygulamada aktif ödeme görünmesine ve kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmesine rağmen Premium haklarımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek i...

Spotify bireysel aboneliğim için 26 Aralık tarihinde kredi kartımdan 101,93 TL, 27 Aralık tarihinde ise tekrar 101,94 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi. Aynı dönem için iki kez ödeme alınmış olmasını kabul etmiyorum. Üyelik şartlarında aylık 99 TL alınacağı belirtilmesine rağmen, kartımdan 99 TL ...

Uzun süredir Spotify Duo Premium kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aboneliğimin sunduğu özelliklerden faydalanamıyorum. Duo paketim olmasına rağmen uygulama sürekli alakasız ve istemediğim şarkıları listelerime ekliyor, öneriler tamamen karışmış durumda. Ayrıca çevrimdışı dinleme özelliğini de kul...

Android telefonumda ücretli olarak kullandığım Spotify uygulamasında sabahtan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı şarkılar açılırken çoğu şarkı hiç başlamıyor ve ekranda sadece loading ifadesi görünüyor, şarkı çalmaya geçmiyor. İnternet bağlantım sürekli açık ve aktif olmasına rağmen bu durum değiş...

Spotify Duo hesabımı Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 gündür beğendiğim şarkılarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Beğendiğim bir şarkıyı beğenilen şarkılarıma eklediğimde şarkı çalmıyor, listede görünmesine rağmen oynatma gerçekleşmiyor. 20.12.2025 tarihinde Spotify destek ekibine bağland...

iPhone 13 telefonumda Premium Spotify kullanıyorum ve 2 gündür gün boyu kesintisiz müzik dinlerken uygulama sürekli donuyor. Şarkı bitmesine rağmen otomatik olarak bir sonraki şarkıya geçmiyor. Elle başka şarkıya tıkladığımda da ekranda aynı şarkı kalmaya devam ediyor, geçiş yapmıyor. Uygulamayı si...

Yapı Kredi banka kartımdan her ay Spotify adına, sanki otomatik ödeme talimatı varmış gibi düzenli olarak 100 TL civarında para kesintisi yapılıyor. Ancak ne Spotify üyeliğim var ne de otomatik ödemeler bölümünde böyle bir talimat gözüküyor. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hiz...

Spotify Premium kullanıcısıyım ve Android telefonumda bugün itibarıyla arama bölümünde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Arama kısmından bir şarkı açtığımda, normalde o şarkıdan sonra sıradaki şarkının otomatik olarak çalması ve bir liste oluşması gerekirken, artık böyle bir liste oluşmuyor ve şark...

Yaklaşık 1–2 aydır iPhone cihazımda Spotify uygulaması üzerinden Premium’a geçiş yapamıyorum. Uygulama içinden Premium’a geçmek istediğimde ödeme ekranı hiç açılmıyor ve 'Uygulama içinden Premium'a geçemezsin, ideal bir durum olmadığının farkındayız.' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi...

Redmi Note 12 Pro cihazımda Spotify uygulamasında dinleme yaşımı merak ettiğim için bugün yaş kısmını güncelledim. Ardından uygulamaya tekrar girdiğimde “uygulamayı lütfen güncelleyin” uyarısı almaya başladım. Google Play Store üzerinden kontrol ettiğimde uygulamanın zaten güncel olduğunu gördüm anc...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden 'Ye Para' ile Spotify Premium kodu satın aldım. Satın alma işleminden sonra bana verilen kodu Spotify hesabımda kullanmak istediğimde, 'Ne yazık ki böyle bir Premium kodu yok' şeklinde bir uyarı alıyorum ve kod hiç kabul edilmiyor. ...

Spotify hesabımda aktif bir aboneliğim bulunuyor ve ödemelerimi Papara kartım üzerinden yapıyordum. Bankada yaşadığım bir sorun nedeniyle Papara kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Ancak Spotify hesabımda kayıtlı kartı bir türlü değiştiremiyorum. Spotify uygulamasında ve web sitesinde 'yeni kart ek...

Eşimin haberi ve bilgisi olmadan Spotify üzerinden bir müzik aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir şekilde hizmeti kullanmamasına rağmen her ay düzenli olarak Yapı Kredi kartından ödeme çekilmektedir. Eşim uygulamayı kullanmıyor, hatta ne olduğunu dahi bilmediği halde önce uzun süre 62...

Spotify aile planı kullanıcısıyım ve kendi adımla düzenli ödemeler yapmama rağmen aile üyelerini plana ekleyemiyorum. 25 Kasım 2025 tarihinden beri aile üyesi ekleme adımlarını takip ettiğimde, sistem işlemin tamamlanamayacağını belirten bir hata veriyor ve ilerlememe izin vermiyor. Bu konuyla ilgil...

20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Spotify bireysel aboneliği için bilgim ve onayım olmadan 99,00 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hiçbir üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu işlemin gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait referans numarası P3C96CEE0...