Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Spigen Türkiye Logo

Spigen Türkiye

Spigen Türkiye Logo
Spigen Türkiye

AiVarile Marka Karnesi

Spigen Türkiye Legato Arc R72E hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde marka, 73/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%30) ve puan veya kupon yüklenmesi (%29) yöntemleri izleniyor; ayrıca şikayetlerin %26'sında telafi sağlandığı görülüyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla aksesuarlardaki kalite sorunlarını, teslimat süreçlerindeki belirsizlikleri ve destek hattına erişim zorluklarını bildiriyor.

%99
Yanıt Oranı (349/352)
73/100
Çözüm Başarısı
210Çözülen Şikayet
42saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%30
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%29
  • Telafi sağlandı%26
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%12
  • Tamir edildi-arıza giderildi%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Gökhan

    Hediye çeki Olarak ürün bedeli ödendi. Teşekkürler

  • Ömercan

    Teşekkürler sorunum çözüldü

  • Eray

    Çözüm için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Aksesuar ve Donanım Kusurları

  • Aksesuar kalite sorunu: 50 şikayette şarj aletlerinin kıvılcım çıkardığı, kılıfların kısa sürede sarardığı veya yırtıldığı belirtiliyor.
  • Isınma ve donanım arızaları: 5 şikayette şarj adaptörlerinin 'tutulamayacak kadar' ısındığı veya patlama sesiyle yandığı aktarılıyor.

Teslimat ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürekli belirsizlik ve gecikme: 32 şikayette ön siparişlerin 30-60 gün geciktiği, farklı tarihler verilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 28 şikayette telefon hatlarının sürekli meşgul çaldığı ve e-postalara yanıt alınamadığı ifade ediliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 15 şikayette teknik arıza bildirimlerinin ve iade sorgulamalarının yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.

İade ve Garanti Uygulamaları

  • İade taleplerinin reddi: 27 şikayette onaylanan iadelerin hesaba geçmediği veya kutu hasarı gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 9 şikayette yırtılma ve çatlama gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.

Servis ve Onarım Süreçleri

  • Süreçlerin uzaması: 9 şikayette teslimat ve değişim süreçlerinin 2.5 ayı aşan sürelerle ertelendiği bildiriliyor.
  • Çözümsüz kalan onarımlar: 6 şikayette ürünlerin arızası giderilmeden veya işlem yapılmadan geri gönderildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.697 şikayet
Sonuçlarda ara...

Spigen Liquid Air Matte Black Kılıfının 44 Günlük Gecikmesi

1

24 Eylül’de Spigen’in resmi internet sitesinden iPhone telefonla uyumlu Spigen Liquid Air Matte Black marka bir kılıf si...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Spigen Ultra Hybrid Kılıf Ses Yapıyor

Spigen UltraHybrid Kılıf Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Safa
Spigen 20w Adaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Spigen 20wAdaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Metehan
Spigen Şarj Cihazı 3 Ayda Bozuldu!

Spigen ŞarjCihazı 3 Ayda Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Spigen iPhone 15 Pro Max Kılıf Sararması

Spigen iPhone 15Pro Max Kılıf Sararması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Spigen Türkiye Termos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Spigen TürkiyeTermos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Profil fotoğrafı
Hülya

Spigen Magsafe Kılıflarının Ön Sipariş Durumunda Gecikmesi

19

17.09.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Spigen’in resmi sitesi www.spigen.com.tr üzerinden Spigen iPhone 18 Pro Max / ...

Spigen Ön Sipariş Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

19

Spigen’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 15 Pro için ekran koruyucu ürününü ön sipariş olarak 24 Eylül tarihinde satı...

İptal Edilen Siparişin 1.198,80 TL Tutarındaki İadesi Gecikti

16

16.10.2026 tarihinde Sipigen üzerinden bir adet şarj başlığı ile biri 1 metre, diğeri 2 metre olacak şekilde iki adet şa...

Spigen Iphone 13 Kılıfının Gevşek Olması Ve Değişim Talebi

10

Trendyol üzerinden iPhone 13 için Spigen Liquid Air Matte Black kılıf satın aldım. Kılıfı ilk aldığım dönemlerde bir sor...

Spigen Şarj Aletinin Aniden Kırılması Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası

50

08.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak “Hepsiburada” mağazasından Spigen 67w USB-C + USB-A 3 Port Hızl...

Spigen Şarj Aletinin Aniden Kırılması Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
Spigen Şarj Aletinin Aniden Kırılması Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
Spigen Şarj Aletinin Aniden Kırılması Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası

Spigen Powerbank Hızlı Şarj Kesintisi Ve Ücret İadesi

48

Spigen ea2205 5000 Mah hızlı şarj powerbank’i yaklaşık Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü sadece b...

Öne ÇıkanKonular

Garanti Süresi İçinde Arızalı Şarj Adaptörü Değişimi Talebi

61

Hepsiburada üzerinden 11.11.2025 tarihinde Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti + Örgü Şarj Kablo pps 2.0 desteği olan ürün...

Garanti Süresi İçinde Arızalı Şarj Adaptörü Değişimi Talebi

Spigen 45W Adaptör Işığının Rastgele Yanıp Sönmesi Ve Değişim Talebi

51

Hepsiburada üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde Spigen 45w şarj adaptörü ve örgü şarj kablosu setini satın aldım. Ürünü k...

Spigen 45W Adaptör Işığının Rastgele Yanıp Sönmesi Ve Değişim Talebi
Çözüldü
28

"Sorun çözüldü, teşekkürler."

Bayram şikayetini yayından kaldırdı

Spigen Ultra Hybrid Kılıfın Üç Ayda Sararması Ve İade Talebi

56

15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro için Spigen Ultra Hybrid kılıf satın aldım. Yaklaşık 3 ay g...

Spigen Ultra Hybrid Kılıfın Üç Ayda Sararması Ve İade Talebi
Spigen Ultra Hybrid Kılıfın Üç Ayda Sararması Ve İade Talebi

Şarj Etmeyen Powerbank İçin Değişim Veya İade Talebi

45

Trendyol üzerinden satın aldığım Spigen 5000 Mah mini 22.5w USB-C hızlı şarj powerbank (model: aba09022) ürünü, tam dolu...

Spigen Sipariş İptali Ücreti Hesaba Yansımıyor

29

Spigen’den şarj kablosu ve kafa adaptörü satın aldım. Bu ürünleri, beraber kullanacağım ana ürün arızalı ve hatalı gönde...

Spigen Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

46

21 Eylül’de Spigen’in kendi sitesi üzerinden bir ürün için 14-21092026-1789996550 numaralı siparişi verdim ve ödemesini ...

Spigen Şarj Aletinin Patlaması Güvenliğimi Tehdit Ediyor

39

Spigen 20w USB-C Mini Hızlı Şarj Aleti’ni yaklaşık üç hafta önce evimde telefonumu şarj ederken kullanırken ürün aniden ...

Spigen Şarj Aletinin Patlaması Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Spigen Şarj Aletinin Patlaması Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Spigen Şarj Aletinin Patlaması Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Spigen Ultra Mini Şarj Aletinin Patlaması Ve Garanti Sürecindeki İhmal

82

Spigen markasına ait 30W Ultra Mini model şarj aletimi 24.08.2026 tarihinde prizde kullanırken patlama yaşadım ve ürün t...

Spigen Ultra Mini Şarj Aletinin Patlaması Ve Garanti Sürecindeki İhmal
Çözüldü
Erhan şikayetini yayından kaldırdı

Spigen Hızlı Şarj Adaptörünün Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği

47

"Ürünün şarj etmeyi bırakması üzerine 17 Eylül 2026'da servise gönderdim, uzun süren geri dönüş alamadım ve sonunda iade ile sorunum çözüldü."

Spigen Türkiye’den Trendyol’un resmi satıcısı üzerinden Spigen ach06033 140 w Type-C hızlı şarj adaptörü satın aldım. Ür...

Marka Profili

Spigen Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Spigen ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Spigen Türkiye Hakkında

Spigen Türkiye, akıllı telefonlar, tabletler, akıllı saatler ve diğer mobil cihazlar için koruma ve bağlantı aksesuarları sunan bir markadır. Markanın resmî çevrim içi satış kanalında koruyucu kılıflardan şarj donanımlarına ve araç içi aparatlara kadar geniş bir ürün yelpazesi yer almaktadır.

Sunulan Ürünler

  • Kılıf ve koruyucular: Farklı marka ve model akıllı telefonlar, tabletler ile dizüstü bilgisayarlar için tasarlanmış koruyucu kılıflar.
  • Ekran koruma ürünleri: Mobil cihazlar ve araç içi ekranlar için geliştirilmiş çizilmeye karşı dayanıklı cam ve koruyucu filmler.
  • Şarj ve bağlantı donanımları: Şarj adaptörleri, kablosuz şarj cihazları, taşınabilir bataryalar, araç şarj kitleri ve bağlantı kabloları.
  • Giyilebilir teknoloji ve araç aksesuarları: Akıllı saat kordonları, kablosuz kulaklık kılıfları, araç içi telefon tutucuları ve masaüstü standlar.

Spigen Türkiye ürünleri veya sipariş süreçlerinizle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim