to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.198,80 TL Tutarındaki İadesi Gecikti
16.10.2026 tarihinde Sipigen üzerinden bir adet şarj başlığı ile biri 1 metre, diğeri 2 metre olacak şekilde iki adet şarj kablosu siparişi verdim. Daha sonra ürünün ön siparişli olduğunu fark ettiğim için siparişi iptal ettim. Siparişlerim ekranında 14-16102026-1792099660 numaralı, 1.198,80 TL tutarındaki siparişimin durumu “İptal Edildi” olarak görünüyor.
Ancak 27.10.2026 tarihinde iptal işlemi yapılmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret hala hesabıma yatırılmadı. Hem ürünleri alamadım hem de para iadesi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişim iptal edildiği için 1.198,80 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Siparişinize ait iade işlemi başarıyla tarafımızdan tamamlanmış ve ödemeniz bankanıza iade işlemi yapılması için bildirilmiştir. Bankanızın işlem süreçleri ve sistem altyapısına bağlı olarak, kartınıza yapılan iade işlemi 1 - 6 iş günü içerisinde görüntülenebilir. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bankanızla iletişime geçerek detaylı bilgi alınız. Saygılarımızla, Spigen Türkiye
