Spigen İPhone 17 Kılıfı Ön Siparişinde 30 Gün Vaadi Aşılmış Müşteri Güveni Sarsıldı

Spigen’in kendi sitesinden 19.09.2026 tarihinde iPhone 17e için bir telefon kılıfını ön sipariş olarak satın aldım. Siparişim için 30 iş günü ibaresi olduğunu biliyordum ancak buna rağmen ürünümün hâlâ elime ulaşmamış olması ve özellikle de sanki son güne kadar bekleniyormuş hissi vermeleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Alınmış ve ücretini ödediğim bir ürünün bu kadar uzun sürede tedarik edilemiyor olması bana mantıklı gelmiyor. Ürün sıfırdan üretilse veya yurt dışından getirtilse bile bu kadar uzamaması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce Spigen ürünlerini çok sık ve memnuniyetle kullanmıştım fakat bu yaşadığım son sipariş süreci markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Artık bu aşamadan sonra ürünü hızlandırmaları ya da farklı bir çözüm sunmaları benim için çok anlamlı değil, sadece bu kadar uzayan ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir ön sipariş sürecinin hem düzeltilmesini hem de başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.