to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Etmeyen Powerbank İçin Değişim Veya İade Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Spigen 5000 Mah mini 22.5w USB-C hızlı şarj powerbank (model: aba09022) ürünü, tam dolu olmasına ve ışıkları yanmasına rağmen telefonumu şarj etmiyor. Aynı durumu başka bir telefonda da denedim ve yine şarj etmedi. Ürünü yaklaşık 3 ay önce almıştım ve bu sorun ilk kez kullanmak istediğimde ortaya çıktı.
Garanti ve destek için yetkili tarafla iletişime geçtiğimde ise tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünümle ilgili değişim ya da onarım yönünde yardımcı olunmadı. Kısa sürede arızalanan bu ürün için Trendyol üzerinden oluşturduğum #11413258087 numaralı sipariş kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, powerbank’in yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, süreçle ilgili bilgilendirilmek üzere tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
