Spigen Şarj Aletinin Patlaması Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Spigen 20w USB-C Mini Hızlı Şarj Aleti’ni yaklaşık üç hafta önce evimde telefonumu şarj ederken kullanırken ürün aniden patlayarak infilak etti. Patlama anında herhangi bir yaralanma veya ev eşyasında maddi hasar oluşmaması büyük bir şanstı, ancak bu durumun oluşturduğu risk ve tehlike benim için oldukça endişe vericiydi. Günlük hayatta sürekli prize takılı kullandığımız bir ürünün bu şekilde patlaması, can ve mal güvenliği açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Olayın ardından ürünü satın aldığım kanal olan Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım ve ürün incelemeye gönderildi. Sipariş numaram 484 681 515 7’dir. İnceleme sonucunda “üretim hatası yok” denilerek ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Bu açıklama, yaşanan patlamanın ciddiyetini ve ürünün güvenlik riski taşıyıp taşımadığını dikkate almadığı için beni kesinlikle tatmin etmedi ve Spigen markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu ürünün neden patladığına dair detaylı ve tatmin edici bir teknik açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünün yeniden ve tarafsız şekilde incelenmesini, benzer seride başka riskli ürünler varsa gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Spigen ürünlerini artık gönül rahatlığıyla tavsiye edemiyorum, açıkçası benim için Spigen tam anlamıyla bir pişmanlık markası haline geldi. Bu modelin güvenliğiyle ilgili kullanıcıların açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini ve gerekli görülüyorsa ürün değişimi veya iade sürecimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.