Garanti Süresi İçinde Arızalı Şarj Adaptörü Değişimi Talebi

Hepsiburada üzerinden 11.11.2025 tarihinde Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti + Örgü Şarj Kablo pps 2.0 desteği olan ürünü satın aldım. Yaklaşık iki haftadır adaptörü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ediyorum. Daha önce prize taktığımda üzerindeki mavi ışık yanarken artık hiç yanmıyor ve telefonumu da şarj etmiyor.

Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım, darbe, düşme ya da sıvı teması gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Belge numarası DM02025020891745 olan alışverişim kapsamında, arızalı adaptörün garanti koşulları çerçevesinde incelenerek mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.