to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Liquid Air Matte Black Kılıfının 44 Günlük Gecikmesi
24 Eylül’de Spigen’in resmi internet sitesinden iPhone telefonla uyumlu Spigen Liquid Air Matte Black marka bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 14-24092006-1790200373. Aradan 44 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve siparişlerim ekranında “Ön Siparişli Ürün” statüsünde görünüyor.
Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerine mail ile ulaştım ve ürünün 10 gün içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak bu yanıtın üzerinden de 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo bildirimi ya da gönderim yapılmadı.
Siparişini verdiğim bu ürünün daha fazla bekletilmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
