
soylu
Son Şikayetler

Kış Ortamında Isıtma Çalışmayan Klima İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

Adana Çukurova Soylu Bosch yetkili bayisinden termoteknolojik klima aldık. Klimayı 2025 yılı Haziran ayı gibi, yani yaz ...başında aldık. Kış geldiğinden beri klima ısıtmıyor ve yaklaşık 2 aydır evi ısıtamıyoruz. Bu süreçte teknik servis iki kez geldi. Her seferinde sorunun kumandadan kaynaklandığını
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Aramalar

Soylu AVM internet şubesinden 27.12.2025 tarihinde Erato pizza ve lahmacun makinesi siparişi verdim. 4.513 TL ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1216643. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Hafta içi mağazayı aradığımda o gün içinde kargoya verecekl
Garanti Kapsamında Tekrar Eden Süpürge Başlığı Arızası Ve Servisin Ücretsiz Parça Değişimi Reddi

Fakir Bolt X 8365 dikey süpürgeyi 12.05.2025 tarihinde Eskişehir Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonr...a süpürgenin başlığından takır takır ses gelmeye başladı ve ben de yetkili servise götürdüm. Servis, kullanıcı hatası olmadığını kabul ederek başlığı yenisiyle değiştirdi. Ancak bi

Soylu AVM'de Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor, Müşteri Hizmeti Umursamaz

22 Aralık tarihinde Konya Soylu AVM mağazasına giderek Onvo TV, 2 adet Samsung mikrodalga fırın, Philips süpürge ve Phil...ips Airfryer için toplam 63.583 TL’lik alışveriş yaptım. 15.583 TL’yi nakit, kalan 48.000 TL’yi de 12 ay boyunca aylık 4.000 TL taksit olacak şekilde ödedim. Mağazada satış danışma
Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Sipariş İptali Ve Peşinat İadesi Talebi

22 Aralık tarihinde Soylu AVM Konya’dan 3 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 3 gün i...çinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım; ancak ürünler verilen sürede teslim edilmedi. Sonrasında defalarca aramamıza rağmen her seferinde f
Sahte Borsa Danışmanı Ve 250.000 TL Kayıp İade Talebi

L** g** isimli şahıs, kendisini borsa danışmanı olarak tanıtarak Soylu Borsacılar adıyla Telegram ve Instagram üzerinden... kurduğu gruplar aracılığıyla bana ulaştı. Yüksek kazanç vaadiyle güvenimi kazandıktan sonra, stratejimenkulyatirimi.com adlı SPK onayı olmayan sahte bir borsa sitesi üzerinden işl
"Teşekkürler"
Satışa Uygun Değil Gerekçesiyle İade Talebim Reddediliyor

Trendyol üzerinden Soylu Store mağazasından iki adet Barbour mont ve bir adet çanta satın aldım. Ürünleri hiç kullanmada...n, etiketleri üzerinde ve satışa uygun şekilde 23 Aralık 2025 tarihinde iade etmek üzere geri gönderdim. Buna rağmen "satışa uygun değil" gerekçesiyle ürünleri tarafıma geri gönder




"Teşekkür ederiz geri dönüş için"
24 Saat Suya Dayanıklı Duyurulan Parkenin 30 Dakikada Kabuğu Açması Ve Ücret İadesi Talebi

Soylu Orman Ürünleri’nden Vario Clic 32. Sınıf parke satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 24 saat suya dayanıklı ol...duğu özellikle beyan edildi ve firmanın kendi internet sitesinde de bu şekilde belirtiliyor. Bu beyana güvenerek ürünü tercih ettim. Parkeler Mayıs 2025’te döşendi. Dün akşam mutf





Filtre Göstergesi Çalışmıyor, Değişim Talebi
"Sorunum ertesi gün çözüldü çok teşekkür ederim ilginize"



"Sorun çözüldü"
Teslim Alınmayan Ürün İçin İade Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor

Boyner internet sitesinden Soylu Store üzerinden bir adet Barbour mont satın aldım. Ürünü 20’sinde aldım ve 22’sinde iad...e süreci başlatıldı. İade için ürünü kargodan hiç teslim almadım ancak buna rağmen ürün 2 gündür Yurtiçi Kargo’da bekletiliyor. Bu süreçte Boyner’i ve kargo firmasını toplam 4 kez
Kısa Sürede Kabaran Ve Soyulan Korkmaz Tencere İçin İade Talebim Var
21.02.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat’taki Soylu AVM’den 1.346,67 TL ödeyerek bir Korkmaz granit pilav tenceresi satın a...ldım. Kısa süre sonra tencerenin iç kısmında kabarmalar ve ardından soyulmalar oluştu, bu durumu yaklaşık iki ay önce fark ettim ve ürün şu an sağlıklı ve güvenli bir şekilde kulla



Korkmaz Tost Makinesi İçin Granit Plaka Yedek Parça Temin Edilemiyor

Korkmaz marka a 329-18 model tost makinesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Ürünün granit plakaları zamanla karardı v...e dökülmeye başladı. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda ancak biz sadece bu granit plakaları değiştirerek ürünü kullanmaya devam etmek istiyoruz. Tarsus’ta Soylu AVM’den aldığım


Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi Mağduriyeti
Rize Merkez Vivense şubesinden 5 Kasım 2025 tarihinde Morena Soylu mutfak masa takımını satın aldım. Satın alma sırasınd...a teslimat tarihinin 2–9 Aralık 2025 arasında yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde İnegöl depoda görünüyor. Teslimatın gecikmes
Ödemesi Yapılan Borç İçin 'Borcu Yoktur' Yazısı Verilmiyor, Personel Davranışı Rahatsız Edici

Soylu AVM İstanbul Avcılar şubesinden yaptığım alışverişe ait borcumu, Bakırköy 6. İcra Dairesi’nin 2025/1740 esas numar...alı dosyası üzerinden 31.01.2025 tarihinde tamamen kapattım ve bu ödemeye ilişkin dekontum bulunmaktadır. Buna rağmen, ileride tekrar haksız bir borç ile karşıma çıkmaması için tal
Yeni Bosch Fırında Kısa Sürede Paslanma Yaşadım Ücretsiz Değişim Bekliyorum

Yaklaşık 2 ay önce Adana Yüreğir soylu Bosch bayisinden hua model Bosch fırın satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir ş...ekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 2 hafta önce fırının içinde paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Henüz çok yeni olan bir üründe bu şekilde paslanma olması beni ciddi anlamda hay




Sipariş İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şanlıurfa Soylu AVM’den mağazadan, elden taksitli olacak şekilde bir kanepe siparişi verdim. Ürün henüz sipariş aşamasın...da ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bugün siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini ve mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarıma yanıt verilm
Yanlışlıkla Fazla Ödenen 1050 TL'nin Hâlâ İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Soylu AVM Samsun İlkadım şubesinde, F**** Ü*** adına açılmış bir hesabımız bulunuyordu ve tüm taksit ödemelerini tamamla...dık. Ancak 20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan IBAN ile yanlışlıkla fazladan 1050 TL taksit ödemesi yaptım. Bu durumu aynı gün içinde Soylu AVM santralini arayarak bild
Philips'in 60 Ay Garanti Sözüne Rağmen Yüksek Onarım Ücreti Şoku

7 Ocak 2023 tarihinde Philips Marathon xb9155/07 model süpürge satın aldım. Satın alma öncesinde farklı markalara da bak...arken Philips’in 60 ay genişletilmiş garanti sunduğunu görünce bu nedenle özellikle Philips’i tercih ettim. Hatta buna güvenerek aynı zamanda şarjlı dikey 7000 serisi süpürgesini d