to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz marka a 329-18 model tost makinesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Ürünün granit plakaları zamanla karardı ve dökülmeye başladı. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda ancak biz sadece bu granit plakaları değiştirerek ürünü kullanmaya devam etmek istiyoruz.
Tarsus’ta Soylu AVM’den aldığımız bu ürün için serviste granit plaka bulunamadığı, bu parçaların olmadığını öğrendik. Korkmaz gibi köklü bir markanın, hâlâ kullanılabilir durumdaki bir ürün için bu kadar temel bir yedek parçayı temin edememesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Korkmaz’dan, a 329-18 model tost makinesi için granit plakaların yedek parça olarak temin edilmesini veya bu parçaları nasıl ve nereden temin edebileceğimiz konusunda tarafımıza net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
14.03.2024 tarihinde aldığım Korkmaz A329 tost makinesinin kapak tutma pimi kırıldı. 28.10.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım. Müşteri temsilciniz, Eskişehir'deki servisle anlaşmanın feshedildiğini ve kırılmanın garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi. İyi de, bu parçanın hemen kırılmama...
3-5 ay önce aldığım döküm granit kaplamalı tost makinesi plakaları soyuldu. Servise götürdüğümde, 'Biz bir şey yapamayız, müşteri hizmetlerini arayacaksınız' dediler. Resim istediler, gönderdim. Garanti belgesini gönderdim ama servis müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise servise yönlendiriyor...
2 yıl önce aldığım Korkmaz çeyiz setinde bulunan Tost Makinesinin plakalarında soyulmalar oluştu. Ürünün artı 4 yıl daha garantisi bulunmaktadır. Servisle görüşme sağladığımda garanti dışı olduğu bilgisi verildi. Kaliteli olsun, iyi olsun deyip aldığımız ürünün kalitesi ortada. Bu kadar fazla para v...
Korkmaz marka granit tost makinesi satın aldım. Ürünün çizilmez ve aşınmaz olduğu belirtildi ve garanti verildi. Ancak bir ay kullanımdan sonra hem çizilme hem de aşınma meydana geldi. Ürünü satın aldığım Media mağazasına götürdüm ve garanti kapsamında olduğunu söyledim. Fakat bu kez mağaza yetkilis...
Korkmaz a328-5 model tost makinesini yaklaşık bir yıl önce BİM’in online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü garanti süresi henüz dolmadan kullanmaya devam ederken, granit olan plakaların belli bir yüzeyinden soyulmaya başladığını fark ettim. Metal spatula veya ürüne zarar verecek herhangi...
Yorumlar