to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tost Makinesi İçin Granit Plaka Yedek Parça Temin Edilemiyor
Korkmaz marka a 329-18 model tost makinesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Ürünün granit plakaları zamanla karardı ve dökülmeye başladı. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda ancak biz sadece bu granit plakaları değiştirerek ürünü kullanmaya devam etmek istiyoruz.
Tarsus’ta Soylu AVM’den aldığımız bu ürün için serviste granit plaka bulunamadığı, bu parçaların olmadığını öğrendik. Korkmaz gibi köklü bir markanın, hâlâ kullanılabilir durumdaki bir ürün için bu kadar temel bir yedek parçayı temin edememesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Korkmaz’dan, a 329-18 model tost makinesi için granit plakaların yedek parça olarak temin edilmesini veya bu parçaları nasıl ve nereden temin edebileceğimiz konusunda tarafımıza net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
