to read complaints and reviews, or file yours. 
Soylu AVM internet şubesinden 27.12.2025 tarihinde Erato pizza ve lahmacun makinesi siparişi verdim. 4.513 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1216643. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen hala kargoya verilmedi.
Hafta içi mağazayı aradığımda o gün içinde kargoya vereceklerini söylediler, bu bilgiye güvenerek hafta sonu ürünün elimde olmasını rica ettim. Ancak buna rağmen kargom hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tekrar mağazayı aradığımda aciliyetimi belirttim, yetkili kişinin olmadığı, bilgi alınıp hemen bana dönüş yapılacağı söylendi fakat yine tarafıma dönüş yapılmadı.
Ayrıca 3–4 kez aramama rağmen sonrasında telefonlarıma da cevap verilmedi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu iletişim sorunu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.07.2025 tarihinde Soylu AVM'nin internet sitesi üzerinden taksitli cihaz başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ürün teslim almadım, siparişe onay vermedim ve hiçbir ödeme yapmadım. Sadece e-devlet şifrem bilgi aktarımı için istendi. Başvurumla ilgili bana herhangi bir sözleşme, onay me...
01.05.2025 tarihinde Soylu AVM'nin internet sitesinden bir genç odası siparişi verdim. Ürün detayları başta belirtilmediği ve teslim tarihi olarak 9 Mayıs gösterildiği için hem müşteri hizmetlerini hem de Kayseri mağazasını aradım. Satış departmanı ile görüşüleceği belirtilerek birkaç gün sonra aran...
Soylu AVM isimli siteden alışveriş yaptım. 20/07/2024 tarihinde siparişimle ilgili bilgi almak istedim WhatsApp destek hattı ve müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen adam akıllı bilgi veren kimse çıkmadı. Herkes birbirine yönlendirme yapıyor. Hatta 0 (212) 645 16 45 bir bayan telefonu açtı. İl...
9.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında, Soylu AVM’nin WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisi ve genel merkez olarak kendini tanıtan birimle gör...
Soylu AVM'den aldığım ürün hala gelmedi. Ürün teslim edildi diye mesaj geliyor ama ürün ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü bağlanamıyorum. Mağdur oldum ama ilgilenen yok? Lütfen birisi iletişime geçsin sipariş vereli 1 hafta oldu. Kargodan haber alamıyorum!
Yorumlar