Soylu AVM’nin İcra Kesintileri Ve Çift Ödeme Talebiyle Mağduriyetim
Soylu AVM’nin internet sitesinden 16.03.2025 tarihinde İstanbul şubesine bağlı olarak çeyiz için yemek takımı, tencere takımı ve süpürge alışverişi yaptım. Taksitli ürünlerimin toplam borcu 39.769 TL idi. Ödemeyi sadece 15 gün geciktirmeme rağmen 27.03.2025 tarihinde icraya verildim ve o tarihten bu yana maaşımdan her ay 12.000 TL’nin üzerinde icra kesintisi yapılıyor.
İcra süreci devam ederken Soylu AVM’nin muhasebesinde görevli kişi beni arayıp, icra dosyası açıkken benden 20.000 TL talep etti, aksi halde borç miktarını yükselteceğini söyledi. Bu baskı üzerine kendisine 5.000 TL daha gönderdim. Yani bir yandan icra yoluyla maaşımdan kesinti yapılırken, diğer yandan mağazanın muhasebesine ayrıca ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen e-Devlet’te icra dosyam hâlâ açık görünmekte ve maaşımdan kesinti devam etmektedir.
Elimde bu alışverişe ait faturam bulunmaktadır. Dün WhatsApp üzerinden bana yazan muhasebeciye tekrar durumu iletip “Hâlâ maaşımdan kesinti yapılıyor, fazla ödeme yaptım” diye yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Soylu AVM’nin, icra dosyamı derhal kapatarak bugüne kadar yaptığım fazla ödemelerin tarafıma iadesini sağlamasını, maaş kesintilerimin sonlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli müşterimiz, Şikâyetinizle ilgili olarak görüşme sağlamıştık. Sorununuz çözülmüş olup, şikâyetinizi kaldıracağınızı iletmiştiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Soylu AVM








