to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde Eskişehir Soylu AVM’de bulunan ev ürünleri mağazasına cep telefonu almak için başvuruda bulundum. B...aşvuru sırasında işlemin peşinat ile onaylanacağını söylediler, bunun üzerine 6.000 TL peşinat ödedim. Ancak daha sonra benden ek olarak kefil istediler ve bu şart değişikliğini ka
Soylu AVM’nin genel Merkez Hukuk birimiyle icra dosyamın yapılandırılması konusunda yaşadığım belirsizlik ve bilgi alama...ma sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bakırköy 3. İcra Dairesi’nin 2026/2083 numaralı icra dosyası için 133.000 TL üzerinden yapılandırma yapıldı, bana bu tutar üzerinden faiz
"Çağrı merkezi üzerinden irtibata geçtiğim Sultan Hanıma çok teşekkür ederim tüm süreç boyunca her zaman ulaşılabilir olduğu için."
Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden 2 Haziran’da Dolu 8083 Commando military 12 Volt Jeep model ürünü için Sipariş N...o: #1386276 ile sipariş verdim. Siparişim, bilgim dahilinde Torbalı mağazasına aktarıldı. Daha sonra mağaza tarafından aranarak ürünün stokta kalmadığı söylenip başka bir model seç
11 Haziran sabahı Erzurum Merkez Perande mağazasına giderek 50 CC motosiklet için senetli elden taksitle başvuruda bulun...dum ve peşinat ödemesi yaptım. Aynı günün akşamı mağazadan aranarak siparişimin onaylandığı bilgisi verildi. Ertesi gün sabah mağazaya gittiğimde ise bu kez başvurunun onaylanmadığ
"Teşekkürler"
Soylu AVM Aydın Efeler şubesinden 29 Aralık 2025 tarihinde beyaz eşya alışverişi yaptım. Bir gün öncesinde gidip ürünler...i seçtiğimde bana fiyat 197 bin tl çıkarıldı acele etmemi zam geleceğini söylediler. Ertesi gün yanımda nakit parayla satın almaya gittiğimde ürünleri yanlış sisteme girildiğini as
Soylu AVM Aksaray Merkez şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, firmamın batması ve yaşadığım ekonomik zorluklar n...edeniyle 08.01.2025 tarihinden itibaren ödemelerimde gecikme yaşadım. Borcumun sadece 4 taksiti kalmış olmasına rağmen kalan ana para tutarım yaklaşık 44.000 TL iken, firmanın onli
"Teşekkürler"
Ekim 2024 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Soylu AVM şubesinden mobilya takımı ile beraber orta sehpa siparişi verdim. Eve ...gelen ilk sehpa sorunlu çıktı, iade talep ettim ancak iade yapamayacaklarını, bunun yerine başka sehpa bakmam gerektiğini söylediler. Ben de kabul ederek zigon sehpa siparişi verdi
9.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında, Soylu AVM’nin WhatsApp hattı üzer...inden müşteri temsilcisi ve genel merkez olarak kendini tanıtan birimle gör
Konu: Ücreti ödenen ranza yan parçalarının teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği hakkında Sayın Yetkili, 08 Ekim 202...5 tarihinde Soylu AVM Esenler Dörtyol Yürüyüş Yolu Şubesi’ne, daha önce sizden satın aldığım ranzanın kırık olan yan parçalarını temin etmek amacıyla başvurdum. Ranzanın garanti sü
"Genel merkezden şikayetimizi bildirdikten sonra ulaştılar ve çeşitli çözüm alternatifleri oluşturmaya çalıştılar. Kendilerine bu çabaları için teşekkür ediyorum. Umarım ürünlerimizi sorunsuz şekilde teslim alıp kullanabiliriz. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
24.05.2025 tarihinde Ordu Fatsa Soylu Şubesi’nden Hiking marka TV satın aldım. Ertesi gün başka bir yakınımdan hediye TV... geldiği için 25.05.2025’te sipariş verdiğim TV’nin iptal edilmesi için Soylu Şubesi’ne başvurdum. Başvurum sonucunda, iptal işlemlerinin ana merkez tarafından yapıldığını ve taleb
"Arayan bayana nazik davranışından dolayı teşekkür ederim"
Soylu AVM Samsun mağazasından yatak odası takımı aldık. Yaklaşık 3 hafta önce kuruluma geldiler. Yatak odası dolabını ve... şifonyerleri kurduktan sonra bazanın parçasının yanlış olduğunu ve bir hafta on gün içinde geleceğini söyleyip gittiler. O gün bugün hala gelen olmadı gelmediklerini geçtim sipari
"Sorunum çözüldü. Genel Merkezden sorunumla ilgilendiler, kapağın yenisi yollandı. Montaja gelen beye ayrıca teşekkürlerimizi sunuyorum. Sorunumla ilgilendiklerinden ve çözüm sağladıklarından dolayı teşekkürler."
Merhaba Güneşli Soylu AVM'den makyaj masası aldık. Daha en başında zaten ürün elime ulaşmadan taksit istemeye başladılar.... 6 ay taksit istememize rağmen 10 taksit olarak geçmişler. Neyse sonra ürün geldi. Ürün bizim seçtiğimiz ürün değil saçma sapan şifonyer yollamışlar. Teslim aldığımıza dair bir ev
Soylu AVM Balıkesir'de 1 hafta önce tablet aldım, onaya yolladılar. Peşinat istediler, verdim. Son aşamada onaylandı ama... kefil istediler. Ürünü iptal etmek istediğimde ise paramı geri vermiyorlar. İptal onayına gidecekmiş, öyle para verilecekmiş. 1 haftadır paramı kullanıyorlar ve geri ödemesini de
Soylu AVM Ordu/Ünye şubesinden Şubat'ın 28'inde kayınpederim Arnica markalı bir dikey süpürge almış. Süpürge ürününde ya... da taksit ödemesinde satışında herhangi bir sorun yok. Senelerdir bu şubeden klima, yatak veya nevresim takımı gibi ürünler alıp ürünlerden memnun kaldık. Ancak ürün satılırken "h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
