to read complaints and reviews, or file yours."Yapmış olduğum şikayete çok kısa bir sürede cevap aldım. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ardı...ndan tarafıma kartın ekipler tarafından evime teslim edileceğine dair mesaj
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başta olmak üzere çeşitli sosyal yardımları...na başvurdum. Başvurumun İBB başvuru sorgulama ekranında “olumlu” olarak göründüğünü uzun süre düzenli olarak takip ettim. Buna rağmen yalnızca geçen sene Ramazan döneminde 2.000 T
İBB Sosyal Destek Kartı kaydım olmasına rağmen kartım yaklaşık bir buçuk yıl önce iptal edildi. Daha sonra sistemde kayd...ım tekrar açıldı ve sadece süt yardımı uygun görüldü. Ancak eşimin çalışamadığı dönemde durumumuzu defalarca anlatmama rağmen mağduriyetimiz dikkate alınmadı. Bu süreçte eşim amel
"Şikayet yazıldıktan sonra değerlendirme yapılıp tarafıma bildirildi arayan temsilci çok nazik ve sorun çözme odaklıydı teşekkürler ilginiz için"
İBB’ye bağlı İstanbul Sosyal Kart kullanıcısıyım. 7 Ocak 2026 tarihinde hat...tıma, aylık destek ücretimin kartıma yatırıldığına dair mesaj geldi. Ancak
İBB Sosyal Yardım destek kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bakiyem her ayın 5’inde yatıyordu. Ancak Oc...ak ayında yatması gereken tutar karta yüklenmedi. Sistemden kontrol ettiğimde kartımın onaylanıp ödemenin yapılmış gibi göründüğünü görüyorum fakat kartımda sıfır bakiye var. Esen
İstanbul sosyal yardım kapsamında aldığım sosyal destek kartı ile ilgili Ocak ayı ödemesinde sorun yaşıyorum. 7 Ocak tar...ihinde tarafıma Ocak ayı bakiyemin karta yatırıldığına dair SMS geldi; ancak uygulamadan ve kartımdan kontrol ettiğimde bakiyenin yüklenmediğini gördüm. Bunun üzerine 153’ü arayar
İBB Sosyal Yardım kartı için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. İBB’nin kendi sayfasından başvuru sorgulama ekranına gir...diğimde başvurumun “uygun görülmemiş” olduğu ve askıya alındığını gördüm, ancak neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmamış. Eşim yaklaşık 2 yıldır bacağından ameliyatlı
"Site sonunda iletişime geçti ve sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5 sene önce İBB Sosyal Destek Kartı için başvuru yapmıştım, kartım ise ancak 1 ay önce elime ulaştı. Kartımı ye...ni kullanmaya başlamışken yaşadığımız kentsel dönüşüm nedeniyle zorunlu adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Adres değişikliğini sisteme sağlıklı şekilde bildirmeye fırsat bula
Uzun zamandır başvurusu onaylanan İBB sosyal destek kartımı hâlâ teslim alamadığım için bu şikâyeti yazma gereği duydum.... 2023 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ve ekonomik destek programına başvuru yaptım ve birkaç aydır sistemde başvurumun onaylandığı görünüyor. Ancak aradan aylar g
Ben T***** E****. Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal kartı, beş kişilik ailemin gıda ve temizlik gibi en temel ih...tiyaçlarını karşılamak için kullanıyordum. Aylık 5.000 TL yükleme yapılıyordu ve başka herhangi bir gelirimiz olmadığı için tamamen bu karta bağlı durumdayız. 10.12.2025 tarihinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden verilen İBB Sosyal Market Kartı desteğim yaklaşık iki aydır hiçbi...r gerekçe açıklanmadan kesildi. Daha önce bu kartla iki çocuğumun okul beslenmelerini ve temel mutfak ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyordum, ancak kartım “uygun görülmediniz” deniler
Uzun süre önce Başkent Kart için internet sitesi üzerinden sosyal yardım destek kartı başvurusunda bulundum. Aradan yakl...aşık üç ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun durumu hakkında herhangi bir bilgi alamadım. Baş
İBB Sosyal Destek Kartı ve gıda yardımı başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dört çocuğum va...r, en küçüğüm 31 haftalık olarak prematüre doğdu ve 20 gün kuvözde kaldı. Eşim tek maaşla çalışıyor, evimiz kira ve geçimimizi sağlamakta çok zorlanıyoruz. Bu nedenle İBB’nin geçim
Annemin adına tanımlı Sosyal Destek İstanbulkart ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyoruz. Annem bu kart...ı özellikle BİM, A101 ve Şok gibi marketlerde alışveriş için kullanıyordu. 2025 yılı Ekim ayından Aralık ayına kadar karta ödeme yatmadı. 2026 Ocak ayında ise telefonuna “kartınıza
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederiz 🌸"
İBB sosyal destek kartına başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve 5 Aralık ta...rihinde tarafıma onay mesajı geldi. Mesajda Kasım ve Aralık ayı ödemelerini
15 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 1.730 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimde 1 k...ilo ve yarım kilo olmak üzere toplam 1,5 kg profiterol vardı. Teslimat saati 19.01 olarak görünüyordu. Misafirlerim için özel olarak aldığım bu ürünleri ikram ettiğimde, 4 top serv
İBB’ye bağlı sosyal destek kapsamında aldığım İBB sosyal destek kartım ve Halk Süt yardımı, Ağustos ayından bu yana hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yıllardır aynı adreste, İstanbul’da yaşamama rağmen, üst kata taşınan bir kişinin beni adresten düşürmesi sebebiyle sistemde adresim si
"Ocak ayına ait alışveriş bakiyesi yüklendi hem şikayet var ekibine hem de İBB Belediyesi ve çalışanlarına çalışanlarına teşekkür ederim 😌👍👍❤️❤️"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşim çalışmıyo...r, üç çocuğum var ve yeşil kartlıyız. Çocuklarımdan ikisi okula gidiyor, biri de bebek. Buna rağmen yaklaşık beş yıldır nakdi destek ve alışveriş kartı için başvuru yapıyorum, sade
İBB’ye ait Anne Kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettim. Bugün tarafıma e-posta ile “anne kartı usulsüz kullanım cezasını... ödeyin” şeklinde bir bildirim geldi, ancak kart kayıp olduğu için nasıl ve kim tarafından usulsüz kullanım yapıldığını bilmiyorum. Ceza bildirimi dışında tarafıma detaylı bir açık
İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için ayın 30’unda 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçme...sine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak market alışverişi başta olmak üzere temel ihtiyaçlarımı bu kartla karşılıyorum ve bu s
İBB Sosyal Hizmetler Üsküdar şubesine bağlı olarak kullandığım sosyal destek kartım, hiçbir geçerli neden olmamasına rağ...men yaklaşık bir aydır askıya alındı. Gerekçe olarak “3 kere geldik, yoktunuz” deniliyor; ancak kapıma gelen hiç kimse olmadı, herhangi bir tebligat, arama ya da bilgilendirme de a
İstanbul Sultanbeyli’de İBB destek kartı kullanıyorduk, Haziran 2025’ten bu yana kartımız hiçbir şekilde yükleme almadı.... Durumu ilk olarak karta para yatmadığında fark ettik ve defalarca aramamıza rağmen sadece “kartınız askıda” denilerek telefon kapatıldı; bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.
