Kaybedilen Anne Kartı İçin Usulsüz Kullanım Cezasının Kaldırılması Talebi

İBB’ye ait Anne Kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettim. Bugün tarafıma e-posta ile “anne kartı usulsüz kullanım cezasını ödeyin” şeklinde bir bildirim geldi, ancak kart kayıp olduğu için nasıl ve kim tarafından usulsüz kullanım yapıldığını bilmiyorum. Ceza bildirimi dışında tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı.

Şu anda eşim çalışmıyor, ben de çalışamıyorum ve kira dahil temel giderlerimizi eşimin ailesi karşılıyor. Bu nedenle tarafıma yansıtılan usulsüz kullanım cezasını ödeyebilecek maddi gücüm maalesef yok. İstanbul Avrupa Yakası’nda metrobüs hattını kullanırken faydalandığım Anne Kartım, aile bütçemiz için çok önemli bir destek sağlıyordu.

Maddi olarak zor durumda olduğum için, tarafıma bildirilen usulsüz kullanım cezasının tamamen kaldırılmasını ve yeni Anne Kart başvurusu yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Durumumun sosyal ve ekonomik açıdan değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.