Pert Kararı Kabul Edilmedi Ve Kalitesiz İkame Araç Verildi

Şirketimize ait 01 bgf 437 plakalı BMW X1 aracımız ile 17.06.2026 tarihinde kaza yaptım. Tutanaklar ve raporlar düzenlendikten sonra karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Biz firma olarak birçok sigortamızı Sompo Sigorta’ya yaptırıyoruz. Eksper incelemesi sonucunda, tüm hava yastıkları açılmış olmasına rağmen aracın pert edilmesi gerekirken onarımına karar verildi. Bu süreçte pert olması için dilekçe verdik, ancak pert kararı kabul edilmedi, bedelden dolayı tamire yönlendirildik.

Kazadan bu yana 17.06.2026 tarihinden beri mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte bilerek ikame araç talebinde bulunmamış, pert kararıyla ilgili haber beklemiştik. Pert talebimiz kabul edilmeyince hem tamire razı olmak zorunda kaldık hem de bu aşamadan sonra ikame araç istedik. BMW X1 segmentinde bir aracı kasko yaptırdık, kasko bedeli de araç modeline göre fiyatlandırılıyor olmasına rağmen tarafıma gönderilen ikame araç her yeri çizik, dökük, lastik ve jantı dahi sorunlu, bakımsız bir araç oldu.

Gönderilen ikame aracın bu durumda olması beni son derece rahatsız etti ve mağdur hissettirdi. Hem aracın pert edilmemesi hem de bu kalitede bir ikame araç sağlanması kabul edilebilir değildir. Sompo Sigorta’dan, aracım için verilen pert kararının yeniden değerlendirilmesini, mümkünse pert kararı ile piyasa rayicine uygun bedelin ödenmesini, ayrıca mağduriyet sürem boyunca, kendi aracımın segmentine uygun, bakımlı ve sorunsuz bir ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.