Sompo Sigorta'dan İkame Araç Talebime Geri Dönüş Yapılmaması

Sompo Sigorta poliçem kapsamında 18.07.2026 tarihinde hak etmiş olduğum ikame araç için talep oluşturdum. Bugün 20.07.2026, saat 14.40 itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Aracımı farklı bir ilde servise bıraktım ve ikame aracı aynı yerden teslim alacağım için evime dönmedim. Evim oldukça uzak olmasına rağmen, ikame aracı alıp dönerim düşüncesiyle Balıkesir Edremit’te saat 10.30’dan beri aranmayı bekliyorum. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.

İlk kez ikame araç hakkımı kullanmak zorunda kaldığım bu süreçte, bu kadar bekletilmek ve bilgilendirilmemek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dosya numaram 15580340250001’dir.

İkame araç talebimle ilgili olarak acilen tarafıma dönüş yapılmasını, aranarak bilgilendirilmemi ve ikame aracın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.