Kasko Poliçemde Cam Değişiminde Eksik Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti



Sompo Konut sigortam kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Muğla ili Milas ilçesi Kıyıkışlacık köyü İasos Modern Sitesi’nde bulunan dubleks yazlığım için Sompo’dan konut sigortası yaptırmıştım. Yaklaşık 1 ay önce yazlık evimin 2. Katındaki banyodan alt kattaki salona su ...

Tarafıma ait Honda Forza 250 marka motosiklet ile 07.03.2025 tarihinde kaza yaptım ve Sompo Sigorta nezdinde 2025311139600 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosyaya atanan sigorta eksperi C** Ş**** Bey’e, aracımda hasar kaydı oluşmamasını özellikle talep ettiğimi belirttim. Kendisi, hasarı kendim karşı...

Sompo Sigorta’nın poliçeli sigortalısının üst katımızdaki dairesinden kaynaklanan su sızıntısı nedeniyle evimizde iki yıl arayla iki kez aynı sorun yaşandı. İlk hasarda tavan, boya, alçı ve kartonpiyerlerimiz ile mutfak, antre ve banyoda ciddi zarar oluştu ve o dönem için bir ödeme yapılmıştı. Yakl...

Sompo Sigorta’ya ait 2025131499450/2 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 06 EPA 513 plakalı, 2004 model, 2000 kilometredeki nk 250 motosikletimle 2025 yılının 10. Ayında Ankara ili Etimesgut ilçesi Topçu Mahallesi’nde kaza yaptık ve bu kazada mağdur olan taraf...

Sompo Sigorta’da 307000166*** numaralı kasko poliçeme tanımlı yeni değer klozu olmasına rağmen, pert olan sıfır aracım için hakkım olan tutar ödenmemektedir. Aracım 9 Kasım’da, karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu bir kaza sonucu pert olmuştur. Eksper raporuyla pert kararı verilmiş, 26 Kasım’da pe...
Karıştığım trafik kazasında kusur karşı taraftaki sürücüde olduğu için dosyam, karşı tarafın trafik sigortası olan Sompo Sigorta üzerinden yürütülmektedir. Aracımı 24.10.2025 tarihinde servise bıraktım ve aynı gün hasar dosyam açıldı. Dosyamın bağlı olduğu eksper C***** S**** S****’ten bu süreç boyu...


08.09.2025 tarihinde Tekirdağ’da karıştığım trafik kazasında tüm incelemeler sonucunda yüzde yüz haklı bulunduğum halde Sompo Japon Sigorta tarafından...

15.11.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Sanpo Japon kaskom devreye alındı ve onarım için İstanbul Avcılar’daki Has Otomotiv’e yönlendirildim. Bugün sabah saatlerinde sigorta şirketinin gönderdiği eksper, aracın hasarını incelemeye geldi. Eksper, benden sadece kaza fotoğraflarını istemesi gereki...

Sompo Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamındaki 202533325*** numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 34***531 plakalı aracımız, 26.05.2025'de karıştığı kaza sonrası anlaşmalı olduğumuz özel servise çekildi ve hasar dosyası açıldı. Değişmesi gereken ...
13.11.2025 tarihinde 35 CDT 982 plakalı aracımızla yaptığımız kaza sonrası, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 20.11.2025 tarihinde ikame araç aldım. Ancak bu süreçte hem dosya süreci hem de ikame araç hakkım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servisin dosyayı onaylamaması, eksper onayının g...
Sompo Sigorta üzerinden konut sigortası yaptırdığım evimde, 31 Ekim tarihinde banyoda oluşan su kaçağı nedeniyle alt kata su sızması yaşandı. Hasarı bildirdikten sonra sigorta şirketi tarafından yönlendirilen tesisatçı eve geldi, ancak elindeki cihazla kaçağın yerini tespit edemedi. Cihazla bulamayı...
01 Eylül’de Renault Grand Scenic aracımı Sompo Sigorta yönlendirmesiyle ALC Boğaziçi Çözüm Otomotiv Antalya servisine teslim ettim. Kaza tutanağı ve fotoğrafları da aynı gün ilettim. Eksper raporu sırasında, kaza sonrası kırılan far camı konusunda (daha sonradan kırıldı denildi) tereddüt oluştu. 18 ...
9 Kasım Pazar günü 2024 model mg Yeni hs marka aracımın arka bagaj camı kırıldı. 10 Kasım’da aracımı Doğan Trend Basın Ekspres mg yetkili servisine bıraktım ve kasko poliçe numaram 307000173995098 ile hasar kaydı oluşturuldu. Eksper incelemesi sonucu, cam değişiminin kasko kapsamında yapılacağı beli...

17 Ağustos 2025 tarihinde 06 GD 9219 plakalı aracım için Sompo Japon Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında 2025311236256 numaralı hasar dosyasıyla başvuruda bulundum. Aracımda oluşan ağır maddi hasar nedeniyle, tüm talep edilen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, 4 ayı aşkın süredir tarafı...

Subaru xv marka aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracım yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’daki Arkas servisinde bulunuyor. Poliçemde süresiz ikame araç hakkım olmasına rağmen, Sompo Sigorta yalnızca 29 gün ikame araç sağladı ve sonrasında 2 aydır aracım olmadan mağdur edildim. ...
17 Ekim 2025 tarihinde Renault Megane 2012 model aracım için Sompo Sigorta’da 2025307489986 numaralı hasar dosyasını açtım. Ancak haftalar geçmesine rağmen süreç netleşmedi, araç hâlâ değer tespit ihalesinde ve işlemler sürekli olarak uzatılıyor. Eksper incelemesi tamamlanmadan ikame araç verilmedi,...

05.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara Mamak’ta bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın tam kusurlu olmasına rağmen, Sompo Japan tarafından mağdur ediliyorum. Dosya numaram 2025311475538/2 olmasına rağmen, aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi veril...

15 gün önce Honda Civic 2006 model aracım için Sompo Japan Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar ihbarı yaptım (Dosya No: 2025307496506, Poliçe No: 307000145756337, İhbar No: 2025581243). Sigorta şirketi eksper atadı ve eksperin tespitleri sonrası gerekli yedek parçaların tedariki için Sompo Japan ...

25 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Sarıoğlu Otomotiv’e götürdüm. Kaza sonucunda aracımın far beyni bozuldu. Kasko poliçem olmasına rağmen, eksper bu parçanın ödemesini yapmayacağını belirtti ve servise bu şekilde bilgi vermiş. Poliçe numaram: 5916***13. Ayrıca sigorta kapsamında çekici h...

2 Ağustos 2025 tarihinde, Sompo Sigorta konut poliçem kapsamında Hatay’daki dairemde banyo bölgesinde izolasyon ve su tesisatı kaynaklı bir hasar meydana geldi. Bu hasar sonucunda hem kendi dairemde hem de alt komşumun dairesinde yaklaşık 30.000 TL civarında zarar oluştu. Poliçemde izolasyon hasarı ...

17.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı Hyundai i30 aracımla erkek arkadaşım tek taraflı, herhangi bir kural ihlali veya alkol bulunmayan bir trafik kazası geçirdi. Polis raporunda da “alkolsüz ve kusursuz” olduğumuz açıkça belirtilmiştir. Aracımız Sompo Kasko’nun anlaşmalı çekicisiyle Karabük Sigorta Ek...

Aracımız yaklaşık 10 gün önce kaza yaptı ve Sompo Sigorta’nın yönlendirmesiyle RS Otomotiv Etimesgut şubesine teslim ettik. Bize, anlaşmalı servise gitmemiz halinde ekspres hizmet ve orijinal parça temini sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen eksper dahi gönderilmedi ve servisten...