to read complaints and reviews, or file yours.Süresiz İkame Araç Hakkıma Rağmen 2 Aydır Araçsız Bırakıldım
Subaru xv marka aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracım yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’daki Arkas servisinde bulunuyor. Poliçemde süresiz ikame araç hakkım olmasına rağmen, Sompo Sigorta yalnızca 29 gün ikame araç sağladı ve sonrasında 2 aydır aracım olmadan mağdur edildim.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak parça bekleme sürecinde “30 gün tamir sürecinde eksper onayıyla” şeklinde bir madde gerekçe gösterilerek ikame araç verilmediği belirtildi. Hâlihazırda eksperin uzatma kararı olmasına rağmen Sompo Sigorta’dan tekrar ikame araç sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Poliçe numaram: 307000150469283. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ek ödeme de yapmadım. İki aydır aracım olmadan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyetimin maddi ve manevi olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nuriye B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Nuriye B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden 14.11.2025 tarihli görüşme ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
