Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Süresiz İkame Araç Hakkıma Rağmen 2 Aydır Araçsız Bırakıldım

Nuriye
13 Kasım 13:53
1.116

Subaru xv marka aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracım yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’daki Arkas servisinde bulunuyor. Poliçemde süresiz ikame araç hakkım olmasına rağmen, Sompo Sigorta yalnızca 29 gün ikame araç sağladı ve sonrasında 2 aydır aracım olmadan mağdur edildim.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak parça bekleme sürecinde “30 gün tamir sürecinde eksper onayıyla” şeklinde bir madde gerekçe gösterilerek ikame araç verilmediği belirtildi. Hâlihazırda eksperin uzatma kararı olmasına rağmen Sompo Sigorta’dan tekrar ikame araç sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Poliçe numaram: 307000150469283. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ek ödeme de yapmadım. İki aydır aracım olmadan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyetimin maddi ve manevi olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Kasım 09:17 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Nuriye B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

14 Kasım 16:52

Sayın Nuriye B, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden 14.11.2025 tarihli görüşme ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Menduh sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Kasko Poliçemde İkame Araç Ve Onarım Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Menduh
04 Ekim 22:21
1.444
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Parça Temin Gecikmesi Ve Yetersiz İkame Araç Süresi Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet
29 Eylül 09:52
746
kaza-sonrasi-parca-temin-gecikmesi-ve-yetersiz-ikame-arac-suresi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkım 2 Haftadır Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sinan
11 Eylül 15:09
1.176
1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Sompo İkame Araç Hizmetindeki Sorunlar Ve Haksız Ücretlendirme

Aybars
19 Eylül 10:35
1.278
Benzer Şikayet Yaz