Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motosikletimin Değerinin Düşük Belirlenmesi Ve Eksperin Tarafsız Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

28 Kasım 2025 23:061.025

Sompo Sigorta’ya ait 2025131499450/2 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 06 EPA 513 plakalı, 2004 model, 2000 kilometredeki nk 250 motosikletimle 2025 yılının 10. Ayında Ankara ili Etimesgut ilçesi Topçu Mahallesi’nde kaza yaptık ve bu kazada mağdur olan taraftık. Motosikletimi 155 TL bedelle sıfır olarak almıştım.

Sompo Sigorta’nın görevlendirdiği eksper motosikletimi perte ayırdı ve bana sunulan mutabakat evrakında motorun değeri 100 TL alınarak bunun %75’i üzerinden sadece 61 TL teklif edildi. 155 TL’ye alınmış, 2000 kilometrede ve daha önce hiç kazası olmayan bir motosiklete 61 TL teklif edilmesini gerçekçi ve hakkaniyetli bulmuyorum. Eğer 61 TL’ye 2000 kilometrede, hiç kaza yapmamış 2004 model bir nk 250 alınabiliyorsa ben de bu fiyattan böyle bir motosiklet almak isterim.

Eksper raporunun gecikmesi nedeniyle CİMER’e şikayette bulunmuştum. Bu şikayetin ardından hazırlanan mutabakatın, mağdur tarafta olmama rağmen beni daha fazla zarara uğratmak amacıyla, yanlı ve bana karşı olacak şekilde düzenlendiğini düşünüyorum. Eksperin tarafsız davranmadığı kanaatindeyim. Eksperle iletişim kurmakta zorlanıyoruz, telefonlara cevap vermiyor, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmaları da keyfi bir şekilde değerlendirdiğini düşünüyorum. Sompo Sigorta müşteri temsilcileriyle de defalarca görüşerek mağduriyetimi aktardım ve süreç bu noktaya kadar geldi.

Sunulan mutabakatı kesinlikle kabul etmiyorum. Motosikletimin tamir edilerek tekrar trafiğe çıkabilecek hale getirilmesini ve onarılan motosikletimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kaza ve onarım nedeniyle oluşan değer kaybının da tarafıma ödenmesini, eksper raporu ve mutabakatın tarafsız, gerçek piyasa koşullarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.

1 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Kadir Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

1 Aralık 2025 10:56

Sayın Kadir Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 01.12.2025 tarihli görüşme ile rayiç rakamda artış yapıldığına ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sompo’da Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Telefon Güncelleme Sorunu

18 Mayıs 12:59431

Sompo’nun yıllardır müşterisiyim, yaklaşık dört senedir evimiz için konut ve eşya sigortası poliçem bulunuyor. 16 Mayıs ...

Sompo’da Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Telefon Güncelleme Sorunu
Sompo’da Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Telefon Güncelleme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular