Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo Sigorta'dan Eksper Ve Parça Temini Gecikmesi Mağduriyeti

30 Ekim 2025 15:571.485

Aracımız yaklaşık 10 gün önce kaza yaptı ve Sompo Sigorta’nın yönlendirmesiyle RS Otomotiv Etimesgut şubesine teslim ettik. Bize, anlaşmalı servise gitmemiz halinde ekspres hizmet ve orijinal parça temini sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen eksper dahi gönderilmedi ve servisten parçaların en erken 1,5 ay sonra geleceği bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak her seferinde “sistemde çalışma var, sonra arayın” denilerek baştan savıldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Poliçe numaram: 307000179890649, plaka: 06 hc 107. Kaskomun tüm masrafları karşılaması gerekiyor ve şu anda herhangi bir ödeme yapmam istenmedi. İlk kez Sompo Sigorta ile böyle bir süreç yaşıyorum ve maalesef hiçbir destek alamadım.

Aracımın bir an önce eksper işlemlerinin tamamlanmasını, orijinal parça teminiyle hızlıca onarımının yapılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 16:41 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Yiğit K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

3 Kasım 2025 11:34

Sayın Yiğit K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden aracınız için ihale süreci başlatılmış olup ihalenin sonuçlanması akabinde pert-onarım kararı verilerek bilgi iletilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yiğit
8 Aralık 2025 10:36

Yıl bitti ikame bitti 60 gündür rezillik çekiyoruz daha parça bekleniyormuş. Sompo pişmanlıktır rezil olduk express servis dedi Çin malı elektrikli araç mı bu 2 aydır toplanamadı yazık

Yiğit
8 Aralık 2025 11:20

Şiketinizi hukuk önünde de dava açacağım avukata yetki verdim 2 aydır rezil rüsva olduk. Bu kadar saçma bir işçilik olabilir mi. 45 gündür taksi ile işe gidip geliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tamiri Bitmeyen Araç İçin Eksik Hizmet Ve İkame Araç Mağduriyeti

1 Ekim 2025 16:361.753

Yaklaşık 3 haftadır kasko kapsamında aracım İstanbul Kartal’daki Oto Doktor adlı Sompo Sigorta’nın anlaşmalı servisinde ...

1 Destek

Sompo Şikayetimiz Ne Kadar Dikkate Alınacak.

4 Eylül 2024 22:242.567

Aracım hasar gördüğü için servise bıraktım. Kasko firmam Sompo Sigorta bilgilendirildi. Eksper gelip raporunu tuttu ve b...

1 Destek1 Yorum

Sompo Sigorta'da Uzayan Onarım Süreci Ve İkame Araç Sorunu İle Mağduriyet

15 Ağustos 2025 16:241.959

21.07.2025 tarihinde yeni aldığım sıfır elektrikli aracıma arkadan çarpılması sonucu arka tampon ve plastik aksamlarda h...

Sompo Sigorta'da Uzayan Onarım Süreci Ve İkame Araç Sorunu İle Mağduriyet
1 Destek

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı, Ek Masrafım İade Edilmedi

22 Ağustos 2025 22:531.505

11.08.2025 tarihinde 2009 Fiat Fiorino aracımın kasko hasarı nedeniyle Sompo Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Ankara RS Oto ...

43 Gündür Onarımı Tamamlanmayan Araç Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

16 Eylül 2025 13:132.149

05.08.2025 tarihinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu Sandero Stepway aracımda hasar oluştu. 08.08.2025...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Trafik Kazasında Aracımın Hasarı, Mağduriyetim Giderilmedi

Sompo TrafikKazasında Aracımın Hasarı, Mağduriyetim Giderilmedi

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigorta Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Sompo SigortaBeni Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Profil fotoğrafı
Serdar
Sompo Sigorta Yetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Sompo SigortaYetkilileri; Yanlış Tespitlerle Karar Veriyorsunuz!.

Profil fotoğrafı
Suna
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin