Sompo Sigorta'dan Eksper Ve Parça Temini Gecikmesi Mağduriyeti

Aracımız yaklaşık 10 gün önce kaza yaptı ve Sompo Sigorta’nın yönlendirmesiyle RS Otomotiv Etimesgut şubesine teslim ettik. Bize, anlaşmalı servise gitmemiz halinde ekspres hizmet ve orijinal parça temini sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen eksper dahi gönderilmedi ve servisten parçaların en erken 1,5 ay sonra geleceği bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak her seferinde “sistemde çalışma var, sonra arayın” denilerek baştan savıldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Poliçe numaram: 307000179890649, plaka: 06 hc 107. Kaskomun tüm masrafları karşılaması gerekiyor ve şu anda herhangi bir ödeme yapmam istenmedi. İlk kez Sompo Sigorta ile böyle bir süreç yaşıyorum ve maalesef hiçbir destek alamadım.
Aracımın bir an önce eksper işlemlerinin tamamlanmasını, orijinal parça teminiyle hızlıca onarımının yapılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yiğit K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Yiğit K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden aracınız için ihale süreci başlatılmış olup ihalenin sonuçlanması akabinde pert-onarım kararı verilerek bilgi iletilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yıl bitti ikame bitti 60 gündür rezillik çekiyoruz daha parça bekleniyormuş. Sompo pişmanlıktır rezil olduk express servis dedi Çin malı elektrikli araç mı bu 2 aydır toplanamadı yazık

Şiketinizi hukuk önünde de dava açacağım avukata yetki verdim 2 aydır rezil rüsva olduk. Bu kadar saçma bir işçilik olabilir mi. 45 gündür taksi ile işe gidip geliyoruz.














