to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 tarihinde, Sompo Sigorta konut poliçem kapsamında Hatay’daki dairemde banyo bölgesinde izolasyon ve su tesisatı kaynaklı bir hasar meydana geldi. Bu hasar sonucunda hem kendi dairemde hem de alt komşumun dairesinde yaklaşık 30.000 TL civarında zarar oluştu. Poliçemde izolasyon hasarı için 30.000 TL, yan komşu zararları için ise 50.000 TL teminat bulunmasına rağmen, eksper incelemesi eksik yapıldı ve hasar yalnızca derz kaynaklı olarak değerlendirilip dosyam iki kez haksız şekilde kapatıldı.
Özellikle alt komşumun dairesi eksper tarafından hiç incelenmeden karar verilmesi ve yeniden değerlendirme talebimin de reddedilmesi mağduriyetimi artırdı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksper talebinde bulundum, istenen tüm belgeleri de eksiksiz ilettim. Ancak, hasarım derz kaynaklı olduğu gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Poliçe No: 110000003560326
Dosya No: 20251103584150/4
Hasarımın ödenmesini ve dosyamın tarafsız bir eksper tarafından yeniden, detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Sompo sigorta’dan yaptırdığım konut sigortam eylül ayında yenilendi. Geçen hafta pazar günü, 27 Mart’ta üst kattan banyoya ve tuvalete gelen hatlardan sızıntı başladı. Kanalizasyon giderlerinin kenarlarından sızan pis su nedeniyle banyo ve tuvalette ciddi hasar oluştu, daha önce kendi imkanlarımızla...
Sompo Sigorta’dan Sarıyer QNB şubesi aracılığıyla düzenlenen 120000000334488 numaralı Sompo Konut poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Poliçem 20.11.2025 başlangıç, 20.11.2026 bitiş tarihli olup, 30 Kasım tarihinde cayma hakkımı kullanmak ve poliçenin ...
Sompo Sigorta’dan satın aldığım konut sigortası poliçesinde ücretsiz kombi temizliği ve halı yıkama gibi hizmetlerin yer aldığı belirtildi. Yaklaşık bir hafta önce bu hizmetlerden faydalanmak için başvurduğumda, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Görüşmeler sırasında önce farkl...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında Ankara Etimesgut’ta bulunan evimin çatısı 24 Şubat’ta yağmur sırasında akmaya başladı. Bu hasar sonrasında yalnızca akan yerdeki boya için yaklaşık 4.000 TL ödeme yapıldı ancak çatının esas sorunu giderilmedi. Bugün yağan yağmurla birlikt...
Yıllardır Sompo üzerinden konut sigortası yaptıran bir müşteriyim. Balıkesir Edremit’te bulunan konutum için 110000004804*** numaralı konut sigortası poliçem kapsamında 18.01.2026 tarihinde evimde elektrik sigortasında hasar oluştu. Sigortaların yanmak üzere olduğunu fark edip hemen müdahale ettik, ...
Yorumlar