to read complaints and reviews, or file yours.
Söke markasına ait 1 kg’lik un paketini dün açtığımda, unun içinde böcekler gezdiğini fark ettim. Ürünün son kullanma ta...rihi 20.10.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü İstanbul’dan almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği
"İncelemesi yapılıp tarafıma dönüldü marketteki saklama koşullarından kaynaklandığı söylendi yerine un gönderimi de sağlandı. Sorunum hızlıca çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
Söke marka un ürününü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kartal’daki Anpa Gross Market’ten satın aldım. Bu sabah paketi il...k kez açıp unu başka bir kaba boşaltırken, unun içinden böcekler çıktığını gördüm ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 14.10.2027 o
Söke markasına ait baklavalık böreklik un ürününün içinden canlı kurt çıkması sebebiyle şikayetçiyim. 4 Eylül tarihinde ...Kocaeli Başiskele’de bulunan Zırhlı Market’ten aldığım, son kullanma tarihi 02.03.2027 olan ve üzerinde 06 2260303 parti numarası bulunan unu kullanmak için paketi açtığımda, unun
Hello Cookie Söke firmasına ait macadamia fındıklı ve çikolatalı kurabiyeyi dün Migros’tan satın aldım. Paketi açtığımda... kutuda olması gereken 9 adet kurabiyenin sadece 6 adet olduğunu ve içindeki kurabiyelerden birinin de yenmiş ya da koparılmış gibi durduğunu gördüm. Hijyen açısından ciddi şekilde
"Söke un, ilgi alaka ve olumlu yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ediyorum."
"Söke undan yetkili bir hanımefendi aradı ve açıklama yaparak özür diledi hediye ürün gönderdi teşekkür ederim 🙏"
"Her şey için çok teşekkür ediyorum ilginiz alakanı ve yaklaşımınız için 🌸🥰"
Bugün Migros Hemen üzerinden Söke markasına ait Hello Cookie Macadamia fındıklı çikolatalı ürünü sipariş ettim. Ürünü te...slim aldıktan sonra paketi açtığımda içeriğin eksik olduğunu fark ettim. Ürünün tam dolu olması gerekirken paket açıldığında eksik ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı
"İlgilerinden dolayı süreci bizimle yöneten Sultan hanıma teşekkür ediyorum, gerek inceleme bilgilendirmeleri gerekse üründe değişim desteği ve extra ürün gönderimiyle markanın ürünlerinin güvenirliliği tarafımdan tescillenmiş oldu."
17–18 Ağustos 2026 tarihleri arasında Aydın Yenipazar’daki BİM şubesinden aldığım Söke marka undan yaptığım tüm hamur iş...lerinde yoğun bir deterjan/ilaç kokusu problemi yaşıyorum. Unu aldığım gün pişirdiğim ilk üründe de rahatsız edici bir koku vardı ancak o an için sebebin undan kaynaklandığını düşü
Söke un ürünlerinde ambalaj sıkıntısı yaşıyorum. Ambalaj o kadar dayanıksız ki dokunduğum yerden patlıyor ve bu durum he...m kullanım sırasında zorluk çıkarıyor hem de hijyen açısından endişe veriyor. Lütfen, lütfen bu ambalajı değiştirin ve daha kaliteli, dayanıklı bir ambalaj kullanın.
Söke tam buğday unu kullanarak evde kurabiye yaptım ve pişen kurabiyelerin içinden küçük bir böcek çıktığını gördüm. Fot...oğrafta da görüleceği üzere, bu durum son derece hijyen dışı ve ürkütücü bir deneyim oldu. Unu Bodrum Gümüşlük Cumhuriyet Caddesi’indeki Migros mağazasından almıştım, tahminen haz
"Söke un'dan aradılar, arayan hanımefendi, incelemelerin yapıldığını, sorunun üretim kaynaklı olmadığını, market ve/veya muhafaza koşullarından kaynaklandığını bildirdi. Aynı üründen ücretsiz gönderdiler. İlgilerine ve marka değerine önem verdikleri için teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrasında üretim ve sevkiyat aşamaları hakkında detaylı bilgi veren ve yeni ürün gönderimi sağlayan firmaya hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşım marka adına olumlu bir adımdır. Ancak konunun bir gıda ürünü ve doğrudan tüketici sağlığı olması sebebiyle, yaşanan bu aksaklığın tekrarlanmaması adına firmanın üretim/sevkiyat süreçlerini yeniden gözden geçirmesini ve gerekli revizyonları yapmasını önemle rica ediyorum. Gösterilen hassasiyet için teşekkür eder, iyi ilerim."
18.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Fatih Kocamusta...fapaşa adresime teslim edilmek üzere Söke marka Geleneksel Un (turuncu beya
"Onlardan kaynaklı bir koku olduğunu düşünmüyordum zaten muhtemelen sevkiyat veya marketteki koşullardan dolayı koku sinmiştir buna rağmen İlgilerinden dolayı teşekkür ederim zaten güvenerek kullandığım bir markaydı arayıp bilgilendirme yaptılar. Bundan sonrada güvenerek kullanmaya devam edeceğim."
Migros Bodrum Turgutreis şubesinden bugün aldığım 2 kg’lik Söke marka gelen...eksel unda deterjanı andıran çok tuhaf bir koku var. Uzun süredir aynı mark
15.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Söke Geleneksel Un ile kek yapmak isterken çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım.... Kek için tüm malzemeleri karıştırdıktan sonra, en son unu eklediğim aşamada, unun içinde kurt ve böcekler olduğunu fark ettim ve tüm karışım bu kurt ve böceklere bulaşmış oldu. B
16 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Sembol AVM’deki Migros mağazasından Söke Sarı Un satın aldım. Paketi evde raftan alır ...almaz açtığımda, unun içinde resmen kurtların dolaştığını gördüm ve o anki şokla videoya da çektim. Böyle tanınmış ve güvenilir bildiğim bir markanın ürününde bu manzara ile karşıl
Söke Geleneksel Un 5 kg paketini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Son kullanma tarihine henüz yaklaşık 5 ay olmasına rağm...en, ambalajı açıp bir miktar kullandıktan sonra ağzını kapatarak, kendi paketinde ve ayrıca poşet içinde muhafaza etmeme rağmen ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Bugün ürün
4.6.2026 tarihinde Aydın Söke’deki Söke Un fabrikasına Fethiye yüklemesi için tırımla giriş yaptım. Fabrikada tam 24 saa...t beklememe rağmen sistemli bir şekilde ve zamanında yükleme yapılmadığını, olmayan ürünlerin satışıyla birlikte ciddi bir düzensizlik yaşandığını gördüm. Hangi ürünün var, hangisi
Yıllardır düzenli olarak Söke tam buğday ununu kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak son birkaç aydır aldığım p...aketlerin içinden yoğun şekilde kabuk parçaları çıkmaya başladı. Küçük bir çocuğum olduğu için, ekmek yerken bu sert parçaların boğazına kaçma ihtimali beni ciddi anlamda tedirgin
Migros’tan satın almış olduğum Söke marka 2 kg buğday unu ve 1 kg çavdar unu ürünlerini evimde saklamak üzere aynı poşet... içinde muhafaza etmekteydim. Kısa bir süre sonra un paketlerinin bulunduğu poşetin içinde, fotoğraflarda da görüldüğü üzere çok sayıda böcek ve larva benzeri canlı ile karşılaştım
Söke markasına ait 5 kilogramlık “Özel Amaçlı Un Geleneksel Un” ürününüzü 11 Nisan tarihinde Ankara Şereflikoçhisar’daki... A101 şubesinden satın aldım. Paketi ilk açtığım anda üründen kötü bir koku geldi ve kullandığım tariflerde unun bozulmuş gibi kötü bir tat verdiğini fark ettim. Ürün henüz ilk kul
"Marka hemen benimle iletişime geçti ve ürünün üretim çıkışını inceleyeceklerini bana yeni ürün göndermek istediklerini söylediler çok ilgililerdi teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
