to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Söke Un tarafında 85/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%41) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%24) ve telafi sağlanması (%17) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerde tespit edilen haşereleri, kimyasal tat ve koku sorunlarını ile yabancı madde bildirimlerini aktarıyor.
TubaKalite müdürü sayın Onur bey e, soruna olan ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
CananÜrünlerinin arkasında durdukları için Söke un firmasına canı gönülden tebrik ederim iletişime geçip yardımcı oldukları için teşekkür ederim
MeralFirma olarak ürünlerinizin arkasında durduğunuz için ve mağduriyetimin giderilmesi adına yeni ürün gönderdiğiniz için çok teşekkür ederim.
Söke marka un ürününü 28 Ekim 2026 tarihinde Ankara Keçiören ankagross mağazasından satın aldım. Paketi açtığımda unun i...çinden sinek çıktığını gördüm ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Ürünün üzerinde tett 25.04.2027 ve pn: 06 2260425 bilgileri yer alıyor. Bu durum hem sağlık a
12.03.2027 son kullanım tarihli aldığım Söke Pizza Unu’nun üç paketini de evimde kullanmak için peşpeşe açtığımda, her b...irinin içinin böcek dolu olduğunu gördüm. Paketler yeni açılmış olmasına rağmen her pakette aynı sorunla karşılaşmam, hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından beni son
26.10.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova ilçesindeki Nisan Market’ten 5 kg’lik Söke Un marka un satın aldım. Ürünün tavsiy...e edilen tüketim tarihi 15.08.2027 olmasına ve ambalajı ilk kez benim tarafımdan açılmasına rağmen, paketi açar açmaz unun içerisinden pire şeklinde böcekler çıktığını gördüm. Kapa
11 Ekim 2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’dan Migros Hemen uygulaması üzerinden aldığım Söke Tam Buğday Unu 1 kg paketini 2...6 Ekim 2026 gecesi ilk kez açtığımda, unun içinden canlı böcek çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 25.06.2027 olarak yazıyor olmasına rağmen böyle bir
CarrefourSA’dan satın aldığım 5 kg’lik Söke Un paketini açtığımda, unun içerisinde yeşilimsi ve sarımtırak renkte, taş g...ibi sert yabancı parçalar tespit ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu tür maddelerin bulunması, üretim ve kalite kontrol süreçleri hakkında ciddi soru işar
İzmir Karşıyaka Atakent şubesindeki Migros’tan geçtiğimiz hafta satın aldığım 2 kg’lik Söke unun içinden böcekler çıktı.... Paketi açtığımda ürünün tamamına yayılmış şekilde böcekler gördüm ve doğal olarak hem sağlık açısından endişelendim hem de hijyen konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Unun so
Söke marka pirinç ve un ürünlerini Kozyatağı Metro market şubesinden aldım. Ürünlerin paketlerini az önce açtığımda, her... ikisinin de içinin küçük siyah canlı böceklerle dolu olduğunu gördüm. Üstelik paketlerin üzerinde son kullanım tarihi 07.02.2027 yazıyor, yani tarihi henüz geçmemiş olmasına rağme
"Söke un müşteri temsilcisinin gerek ilgisinden gerek sonuca yönelik çabasından dolayı teşekkür ederim Ürünümü değiştirdiler…"
"Ürün imha edildi ve yeni ürün gönderildi. Teşekkürler"
Uzun süredir Söke marka normal un ürünlerini tercih eden bir tüketici olarak, son 2-3 aydır tekrar tekrar karşılaştığım ...ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık iki ay önce satın aldığım bir paket unu elerken, eleğin üzerinde böcek kaldığını fark ettim. Bu olaydan sonra aldığım her
Söke markalı tam çavdar ununu Migros Demir Lavida şubesinden satın aldım ve ürünü oda sıcaklığında, kapalı şekilde sakla...rken unun içerisinde güve olduğunu fark ettim. Paket dün açıldı ve son kullanma tarihi 01.04.2027 olmasına rağmen bu durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni cid
"Firmaya teşekkür ederim, ürünlerin arkasında duruyorlar. Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Söke markasına ait 1 kg’lik un paketini dün açtığımda, unun içinde böcekler gezdiğini fark ettim. Ürünün son kullanma ta...rihi 20.10.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü İstanbul’dan almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği
"İncelemesi yapılıp tarafıma dönüldü marketteki saklama koşullarından kaynaklandığı söylendi yerine un gönderimi de sağlandı. Sorunum hızlıca çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
Söke marka un ürününü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kartal’daki Anpa Gross Market’ten satın aldım. Bu sabah paketi il...k kez açıp unu başka bir kaba boşaltırken, unun içinden böcekler çıktığını gördüm ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 14.10.2027 o
Söke markasına ait baklavalık böreklik un ürününün içinden canlı kurt çıkması sebebiyle şikayetçiyim. 4 Eylül tarihinde ...Kocaeli Başiskele’de bulunan Zırhlı Market’ten aldığım, son kullanma tarihi 02.03.2027 olan ve üzerinde 06 2260303 parti numarası bulunan unu kullanmak için paketi açtığımda, unun
Hello Cookie Söke firmasına ait macadamia fındıklı ve çikolatalı kurabiyeyi dün Migros’tan satın aldım. Paketi açtığımda... kutuda olması gereken 9 adet kurabiyenin sadece 6 adet olduğunu ve içindeki kurabiyelerden birinin de yenmiş ya da koparılmış gibi durduğunu gördüm. Hijyen açısından ciddi şekilde
"Söke un, ilgi alaka ve olumlu yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ediyorum."
"Söke undan yetkili bir hanımefendi aradı ve açıklama yaparak özür diledi hediye ürün gönderdi teşekkür ederim 🙏"
"Her şey için çok teşekkür ediyorum ilginiz alakanı ve yaklaşımınız için 🌸🥰"
Bugün Migros Hemen üzerinden Söke markasına ait Hello Cookie Macadamia fındıklı çikolatalı ürünü sipariş ettim. Ürünü te...slim aldıktan sonra paketi açtığımda içeriğin eksik olduğunu fark ettim. Ürünün tam dolu olması gerekirken paket açıldığında eksik ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı
"İlgilerinden dolayı süreci bizimle yöneten Sultan hanıma teşekkür ediyorum, gerek inceleme bilgilendirmeleri gerekse üründe değişim desteği ve extra ürün gönderimiyle markanın ürünlerinin güvenirliliği tarafımdan tescillenmiş oldu."
17–18 Ağustos 2026 tarihleri arasında Aydın Yenipazar’daki BİM şubesinden aldığım Söke marka undan yaptığım tüm hamur iş...lerinde yoğun bir deterjan/ilaç kokusu problemi yaşıyorum. Unu aldığım gün pişirdiğim ilk üründe de rahatsız edici bir koku vardı ancak o an için sebebin undan kaynaklandığını düşü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
