Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eriş Un Logo

Eriş Un

Eriş Un Logo
Eriş Un

Şikayetler

72 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eriş Un Şikayet Analizi

16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Eriş Un tarafında haşere bulaşması sorununun öne çıktığını gösteriyor; paketler açıldığında ürün içerisinde çok sayıda böcek ve kurt tespit ediliyor. Bunu %25 payla müşteri hizmetlerinin telefon ve sosyal medya üzerinden geri dönüş yapmaması izliyor. Ürünlerdeki %12,5'lik kimyasal koku ve bozulma vakalarına rağmen, değişim sözlerinin bir ayı aşkın süredir tutulmadığı görülüyor.

Haşere ve Hijyen Sorunları

  • Haşere Tespitleri: 6 şikayette paketler açıldığında 'çok sayıda böcek' olduğu görülüyor; farklı marketlerden alınan ürünlerde tekrarlanıyor.
  • Ürün İstilası: 3 şikayette son kullanma tarihi geçmemiş paketlerin içerisinde kurtlar tespit edilmiş.

İletişim ve Çözüm Süreçleri

  • İletişim Kopukluğu: 4 şikayette telefon ve Instagram üzerinden yapılan başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ürün Kalite Kayıpları

  • Kimyasal Aroma: 2 şikayette paketlerde 'yoğun ilaç kokusuna benzer' rahatsız edici kokular raporlanıyor.
  • Rutubet ve Bozulma: 2 şikayette paketlerin nem kokulu, topaklanmış ve küflenmiş olduğu belirtiliyor.

Eriş Un Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%74
Yanıt Oranı (14/19)
36/100
Çözüm Başarısı
14Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
28sa 21dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler.

  • Eriş unla ilgili şikayet mesajımı kaldırabilir misinjz sorun halledildi

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Eriş Un İçinde Böceklenme Olduğunu Fark Ettim

349

Eriş marka çok amaçlı buğday ununu marketten satın aldım ve paketi ilk açtığım anda unun içinde böceklenme olduğunu fark...

Eriş Un İçinde Böceklenme Olduğunu Fark Ettim
Eriş Un İçinde Böceklenme Olduğunu Fark Ettim
Eriş Un İçinde Böceklenme Olduğunu Fark Ettim

Böcekli Un Hamile Kadının Sağlığını Tehdit Ediyor

447

İstanbul’da farklı zamanlarda ve farklı marketlerden aldığım iki adet Eriş Un ürününde böcek çıkması problemi yaşadım. B...

Video Şikayetler

Eriş Un'dan Çıkanlar!

Eriş Un'danÇıkanlar!

Profil fotoğrafı
Esra
Eriş Un'dan Canlı Böcekler Çıkıyor!

Eriş Un'dan CanlıBöcekler Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Satış Temsilcisi Ve Sevkiyat Görevlisinin Saygısız Üslubu Müşteriyi Üzdü

672

Eriş un siparişi için iş yerime gelen satış temsilcisi ve sevkiyat görevlisinin tavrından dolayı şikayetçiyim. Bugün yaş...

Çözüldü
110

"Teşekkürler"

Umay şikayetini yayından kaldırdı

Böceklenmiş Un Ve Cevapsız Firma: Eriş Un Şikayetim

514

Batman merkezdeki Şahmar Market’ten yaklaşık 3 ay önce 4 kg Eriş Un aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2026 Ağustos olması...

Topaklanan Ve Küflenen Un Nedeniyle Sağlık Riski Ve Firmadan Cevap Yok

594

Eriş marka 5 kg un aldık, yaklaşık 2 hafta önce Kim mağazadan satın aldığımız bu ürünü kullanmak için paketi açtığımızda...

Topaklanan Ve Küflenen Un Nedeniyle Sağlık Riski Ve Firmadan Cevap Yok

Kimyasal Koku İçeren Un İçin Açıklama Ve Acil Değişim Talebi

795

Esenyurt’taki Anpa Gross marketten Eriş markasına ait ikişer kiloluk değil, iki adet 5’er kiloluk un aldım. Eve gelip pa...

Migros’ta Satılan Eriş Buğday Ununda Rutubet Kokusu Ve Bozulma

724

Manisa Yunusemre’de bulunan 5m Migros’tan Eriş marka çok amaçlı buğday unu satın aldım. Ürünü 01.01.2026 tarihinde aldım...

Migros’ta Satılan Eriş Buğday Ununda Rutubet Kokusu Ve Bozulma

Eriş Un Paketi Açar Açmaz Unun İçinde Böcekler Olduğunu Fark Ettim

797

30.12.2025 tarihinde Migros’tan Eriş marka 5 kg’lik un satın aldım. Ürünü 31 Aralık’ta ilk kez açtığımda, paketi açar aç...

Eriş Un Paketi Açar Açmaz Unun İçinde Böcekler Olduğunu Fark Ettim
Eriş Un Paketi Açar Açmaz Unun İçinde Böcekler Olduğunu Fark Ettim
Eriş Un Paketi Açar Açmaz Unun İçinde Böcekler Olduğunu Fark Ettim

Öne ÇıkanKonular

Eriş Mor Paketli Unlarda Yoğun Koku Problemi Ve Mağduriyet

877

Yıllardır Eriş markalı un kullanan bir tüketiciyim; ancak son iki alışverişimde aldığım mor paketli un ürününde ciddi bi...

Eriş Un Sevkiyat Şoförlerinin Hamaliye Baskısı İşimizi Tehdit Ediyor!

1.412

Yaklaşık 30 yıldır fırıncılık sektöründe Eriş Un ile çalışan bir işletmeyiz. Satıcılarından ve ürünlerinden, özellikle e...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Undan Böcek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

1.207

Eriş markasına ait un ürününü 29 Kasım tarihinde İstanbul Çeliktepe’de bulunan Özerler Market’ten satın aldım. Ürünün so...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Undan Böcek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Undan Böcek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı
Çözüldü
168

"İlgılndıgın için tekkuredrım bu nedenden şikayetimi kaldırıyorum"

Derya şikayetini yayından kaldırdı

Aldığım Unun Kurtlanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1.126

03.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar adresime sanal market üzerinden aldığım Eriş Un 2 kg tam çok amaçlı buğday ununda...

Aldığım Unun Kurtlanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Aldığım Unun Kurtlanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Aldığım Unun Kurtlanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Aldığım Unun Kurtlanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Satın Alınan Unda Böcek Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

1.569

08/10/2025 tarihinde Denizli Servergazi Migros şubesinden 5 kg'lik Eriş Un satın aldım. Ürünü bugün ekmek yapmak için il...

Satın Alınan Unda Böcek Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Aldığım Unun İçinden Böcek Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2.496

28.11.2025 son kullanma tarihli, parti numarası 1126 olan 1 kg’lik Eriş Un çok amaçlı buğday ununu satın aldım. Bugün bu...

Çözüldü
176

"Teşekkürler."

Hülya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
6
Sevda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
38

"Teşekkür ederim"

Arzu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"

Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Hakmar'dan Aldığımız Unun İçinden Kurt Çıktı

2.528

"Kısa sürede geri dönüş ve yeni ürün gönderimi yaptılar. Teşekkürler"

Ramazan ayında Hakmar marketten 8 kg Eriş un aldık. Normalde kullandığımız ...

Marka Profili

Eriş Un 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74

Marka Karnesini Gör