to read complaints and reviews, or file yours.Un Paketi İçinde Böcek Bulunması Ve Hijyen Sorunu
Söke marka un ürününü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kartal’daki Anpa Gross Market’ten satın aldım. Bu sabah paketi ilk kez açıp unu başka bir kaba boşaltırken, unun içinden böcekler çıktığını gördüm ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 14.10.2027 olarak yer alıyor.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bu durum nedeniyle hem sağlığımızı riske attığımı düşünüyorum hem de markaya olan güvenim sarsıldı. Bu nedenle söz konusu ürün için para iadesi ve ürün değişimi talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak üretim süreçlerindeki bu sorunun tespit edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Konu hakkında ilgili kayıt oluşturulmuş olup, müşteri temsilcilerimiz sizinle en kısa zaman içerisinde iletişime geçeceklerdir. Görüş ve önerileriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,
