to read complaints and reviews, or file yours.Kozyatağı Metro Market'te Söke Pirinç Ve Un Paketlerinde Canlı Böcek Sorunu Ve Tam İade Talebi
Söke marka pirinç ve un ürünlerini Kozyatağı Metro market şubesinden aldım. Ürünlerin paketlerini az önce açtığımda, her ikisinin de içinin küçük siyah canlı böceklerle dolu olduğunu gördüm. Üstelik paketlerin üzerinde son kullanım tarihi 07.02.2027 yazıyor, yani tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünler bu haldeydi.
Hem sağlığımı riske atan hem de hijyen açısından kabul edilemez bu durum nedeniyle ürünleri kullanamadım ve çöpe atmak zorunda kaldım. Bu ürünler için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve bu para da çöpe gitmiş oldu. Markadan, bu konuda acil açıklama yapılmasını, üretim ve depolama koşullarının denetlenmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin aynı seriden piyasadaki diğer ürünleri için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Konu hakkında ilgili kayıt oluşturulmuş olup, müşteri temsilcilerimiz sizinle en kısa zaman içerisinde iletişime geçeceklerdir. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,
