SÖKE UN’DA KÖTÜ KOKU VE TAT SORUNU
"Firma olarak ürünlerinizin arkasında durduğunuz için ve mağduriyetimin giderilmesi adına yeni ürün gönderdiğiniz için çok teşekkür ederim."




"Firma olarak ürünlerinizin arkasında durduğunuz için ve mağduriyetimin giderilmesi adına yeni ürün gönderdiğiniz için çok teşekkür ederim."


Migros’tan yaklaşık iki ay önce aldığım turuncu ambalajlı Söke ununun paketini açtığımda çok garip ve rahatsız edici bir... koku fark ettim. Son kullanma tarihi 24.10.2026 olmasına rağmen, hem unun kendisinde hem de unla yapılan yiyeceklerde bu koku çok net şekilde hissediliyor; bu yüzden ürünü kullana
28 Şubat 2026 günü İstanbul Bağcılar’da bulunan Kim marketten Söke marka 5 kg un satın aldım. Ertesi gün ekmek yapmak iç...in bu undan hamur yoğurdum, yoğurma esnasında hamurdan kötü ve tuhaf bir koku geldi. Buna rağmen ekmeği pişirdim, ancak pişmiş ekmekte de aynı acımsı tat ve rahatsız edici koku maa
"Marka yetkilisi çok ilgiliydi, Tedarik zincirinde sorun olabileceğini söylediler. Yaşadığımız sorun sonucu telafi amaçlı ürün de gönderdiler. Teşekkür ediyorum kendilerine."
13 Şubat 2026 gecesi Getir üzerinden Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi adr...esime sipariş verdiğim Söke Geleneksel Un ile yaptığım pastanın kremasında
Bursa Mustafa Kemalpaşa ilçesindeki Yükseler Market’ten yaklaşık iki hafta önce 5 kilo Söke Un aldım. Bugün unu kullanır...ken ürünün içinden vida benzeri bir parça çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olan unun içinden böyle bir metal parçanın çıkması kabul edilemez bir durum ve ciddi bir sağlık riski olu

Uzun yıllardır güvenerek kullandığım Söke sarı un ürününüzle ilgili ciddi b...ir problem yaşadım. Tekirdağ‑Çerkezköy’deki Migros marketten aldığım unun p




"Benimle iletişime geçip detaylı bilgilendirme yapan hanımefendiye çok teşekkür ederim."
14 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, her biri 1 kg olan iki adet yeşil paketli Söke tam buğday unu satı...n aldım. Bugün unu kullanırken, ürünün içinden ne olduğu belli olmayan yabancı maddeler çıktığını fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Durumu Söke il


"Öncelikle sorunumu ilettim Beni arayıp gerekli bilgileri verdiler Sorunun neyden kaynaklandığını tespit ettiler. Sorunlu ürün yerine yenisi gönderildi. Çok teşekkür ederim."

"Sorunla hızlıca ilgilenip çözdüler marka zaten kaliteli ürün üretiyordu iş ahlaklarıda takdire şayan. Teşekkürler"
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan A101 şubesinden dün Söke un 1 kg ürününü satın aldım. Bugün paketi ilk kez açtığımda, amba...laj tamamen kapalı ve sağlam olmasına rağmen unun içinden kurt çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Bu olay ned

"Söke'ye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Kalite müdürü sayın Onur bey e, soruna olan ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Söke marka unu Aralık ayının başında birer kiloluk 9 paket olarak A101 Kapı...da üzerinden satın aldım. Paketi açtığımda üründen yoğun ve rahatsız edici
"Söke un yöneticilerine teşekkür ederim telafi edeceklerini düşünmemiştim bana sürpriz oldu"
Yıllardır Söke markasının unlarını sorunsuz kullanan biriyim. Aralık ayı ba...şında İzmir Emek Mahallesi’indeki BİM şubesinden Söke Özlüm Un 5 kg paket s
"Söke un tarafından tekrar arandım üretim süreci ile bilgiler verildi sorunlu ürünün üretimle ilgili olmadığı diğer faktörlerle ilgili olabileceği depolama vs söylendi mağduriyetim çözüldü Söke una teşekkürler ederim"

"Onur bey gayet güzel ilgilendi. Sorunu anlattı Ve mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim kendisine. Ürün fabrika kaynaklı değil, tamamen satan market kaynaklı olduğunu belirtti."
"Firma tarafından iletişime geçildi. Onur bey süreç hakkında çok hassas ve ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum 🙏"


"Firma yetkilisi arayıp üretimden paketlemeye kadar olan süreci gayet iyi bir şekilde anlattı firmaya teşekkür ediyorum"
Migros Ankara Mamak 3m şubesinden satın aldığım Söke turuncu paketli 5 kg unu, 17.12.2025 tarihinde yeni açtığımda unun ...içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Ürünün ağzı ilk kez o anda açıldı ve bu durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekil


"Gereken ilgi ve alaka gösterildi. Sorunum çözüldü. Tercih ettiğim bir marka olduğu için sorunumu dikkate almalarına ve çözüm sunmalarına sevindim. Teşekkür ederim"
23.08.2026 tarihinde Güvendik Market’ten 'Söke Un 2 kg' ürününü yaklaşık 78... TL ödeyerek satın aldım. Paketin son kullanma tarihi yine 23.08.2026 olmas
Söke markalı 1 kg tam çavdar ununu bugün İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde bulunan Acem Market’ten satın aldım ve a...ynı gün paketi açtığımda unun içerisinden canlı böcek çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67