CarrefourSA’dan Alınan Söke Ununda Yabancı Sert Parçalar Ve Kalite Kontrol Sorunu

CarrefourSA’dan satın aldığım 5 kg’lik Söke Un paketini açtığımda, unun içerisinde yeşilimsi ve sarımtırak renkte, taş gibi sert yabancı parçalar tespit ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu tür maddelerin bulunması, üretim ve kalite kontrol süreçleri hakkında ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Un gibi temel bir gıda maddesi, gerekli kontrollerden geçirilmeden nasıl satışa sunulabilir? Üretim, eleme ve paketleme aşamalarında yabancı madde kontrolleri yeterince yapılmamakta mıdır? Tüketiciler satın aldıkları gıdaların güvenilir olduğundan nasıl emin olacaktır?

Bu olay nedeniyle ürünü kullanamadım, planladığım yemek hazırlığı aksadı ve yeniden un satın almak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet yalnızca maddi kayıpla değil, zaman kaybıyla ve gıda güvenliğine ilişkin endişelerle de ilgilidir.

Ücret iadesi yapılması tek başına yeterli değildir. Asıl mesele, son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün içinde bu tür yabancı maddelerin nasıl bulunduğunun açıklanmasıdır.

CarrefourSA’dan ve ilgili üreticiden ürünün üretim partisinin incelenmesini, kalite kontrol süreçlerinin açıklanmasını ve tarafıma yazılı yanıt verilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde konuyu ilgili resmi denetim mercilerine de taşıyacağım.

Gıda güvenliği bir tercih değil, tüketicinin temel hakkıdır. Bu şikayetin basit bir iade talebi olarak değil, araştırılması gereken ciddi bir ürün güvenliği sorunu olarak ele alınmasını istiyorum.

Öncelikle sorumlu Söke Un firması, sonra bunu satışını yapan CarrefourSA’dır.