to read complaints and reviews, or file yours.Söke tam buğday unu kullanarak evde kurabiye yaptım ve pişen kurabiyelerin içinden küçük bir böcek çıktığını gördüm. Fot...oğrafta da görüleceği üzere, bu durum son derece hijyen dışı ve ürkütücü bir deneyim oldu. Unu Bodrum Gümüşlük Cumhuriyet Caddesi’indeki Migros mağazasından almıştım, tahminen haz
"Söke un'dan aradılar, arayan hanımefendi, incelemelerin yapıldığını, sorunun üretim kaynaklı olmadığını, market ve/veya muhafaza koşullarından kaynaklandığını bildirdi. Aynı üründen ücretsiz gönderdiler. İlgilerine ve marka değerine önem verdikleri için teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrasında üretim ve sevkiyat aşamaları hakkında detaylı bilgi veren ve yeni ürün gönderimi sağlayan firmaya hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşım marka adına olumlu bir adımdır. Ancak konunun bir gıda ürünü ve doğrudan tüketici sağlığı olması sebebiyle, yaşanan bu aksaklığın tekrarlanmaması adına firmanın üretim/sevkiyat süreçlerini yeniden gözden geçirmesini ve gerekli revizyonları yapmasını önemle rica ediyorum. Gösterilen hassasiyet için teşekkür eder, iyi ilerim."
18.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Fatih Kocamusta...fapaşa adresime teslim edilmek üzere Söke marka Geleneksel Un (turuncu beya
15.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Söke Geleneksel Un ile kek yapmak isterken çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım.... Kek için tüm malzemeleri karıştırdıktan sonra, en son unu eklediğim aşamada, unun içinde kurt ve böcekler olduğunu fark ettim ve tüm karışım bu kurt ve böceklere bulaşmış oldu. B
16 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Sembol AVM’deki Migros mağazasından Söke Sarı Un satın aldım. Paketi evde raftan alır ...almaz açtığımda, unun içinde resmen kurtların dolaştığını gördüm ve o anki şokla videoya da çektim. Böyle tanınmış ve güvenilir bildiğim bir markanın ürününde bu manzara ile karşıl
Söke Geleneksel Un 5 kg paketini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Son kullanma tarihine henüz yaklaşık 5 ay olmasına rağm...en, ambalajı açıp bir miktar kullandıktan sonra ağzını kapatarak, kendi paketinde ve ayrıca poşet içinde muhafaza etmeme rağmen ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Bugün ürün
Söke markasına ait 5 kilogramlık “Özel Amaçlı Un Geleneksel Un” ürününüzü 11 Nisan tarihinde Ankara Şereflikoçhisar’daki... A101 şubesinden satın aldım. Paketi ilk açtığım anda üründen kötü bir koku geldi ve kullandığım tariflerde unun bozulmuş gibi kötü bir tat verdiğini fark ettim. Ürün henüz ilk kul
"Firma olarak ürünlerinizin arkasında durduğunuz için ve mağduriyetimin giderilmesi adına yeni ürün gönderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Migros’tan yaklaşık iki ay önce aldığım turuncu ambalajlı Söke ununun paketini açtığımda çok garip ve rahatsız edici bir... koku fark ettim. Son kullanma tarihi 24.10.2026 olmasına rağmen, hem unun kendisinde hem de unla yapılan yiyeceklerde bu koku çok net şekilde hissediliyor; bu yüzden ürünü kullana
"Marka yetkilisi çok ilgiliydi, Tedarik zincirinde sorun olabileceğini söylediler. Yaşadığımız sorun sonucu telafi amaçlı ürün de gönderdiler. Teşekkür ediyorum kendilerine."
13 Şubat 2026 gecesi Getir üzerinden Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi adr...esime sipariş verdiğim Söke Geleneksel Un ile yaptığım pastanın kremasında
Bursa Mustafa Kemalpaşa ilçesindeki Yükseler Market’ten yaklaşık iki hafta önce 5 kilo Söke Un aldım. Bugün unu kullanır...ken ürünün içinden vida benzeri bir parça çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olan unun içinden böyle bir metal parçanın çıkması kabul edilemez bir durum ve ciddi bir sağlık riski olu
Uzun yıllardır güvenerek kullandığım Söke sarı un ürününüzle ilgili ciddi b...ir problem yaşadım. Tekirdağ‑Çerkezköy’deki Migros marketten aldığım unun p
"Benimle iletişime geçip detaylı bilgilendirme yapan hanımefendiye çok teşekkür ederim."
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan A101 şubesinden dün Söke un 1 kg ürününü satın aldım. Bugün paketi ilk kez açtığımda, amba...laj tamamen kapalı ve sağlam olmasına rağmen unun içinden kurt çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Bu olay ned
"Kalite müdürü sayın Onur bey e, soruna olan ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Söke marka unu Aralık ayının başında birer kiloluk 9 paket olarak A101 Kapı...da üzerinden satın aldım. Paketi açtığımda üründen yoğun ve rahatsız edici
"Firma tarafından iletişime geçildi. Onur bey süreç hakkında çok hassas ve ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum 🙏"
"Firma yetkilisi arayıp üretimden paketlemeye kadar olan süreci gayet iyi bir şekilde anlattı firmaya teşekkür ediyorum"
Migros Ankara Mamak 3m şubesinden satın aldığım Söke turuncu paketli 5 kg unu, 17.12.2025 tarihinde yeni açtığımda unun ...içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Ürünün ağzı ilk kez o anda açıldı ve bu durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekil
Söke markalı 1 kg tam çavdar ununu bugün İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde bulunan Acem Market’ten satın aldım ve a...ynı gün paketi açtığımda unun içerisinden canlı böcek çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem
"Söke Un Firması benimle iletişime geçti ve un kokusu hakkında bilgilendirme, unun içeriği üretim süreci faaliyetleri ile ilgili konularda açıklama ve kokunun sebep olabileceği çözüm süreci hakkında satın aldığım firmadan kaynaklı saklama koşullarından bu kokunun olduğunu ifade ettiler, benim tarafımca satın almış olduğum un çeşidinin numunesini gönderdiler ve koku yoktu"
Bursa Metro Market’ten yaklaşık 1 ay önce Söke markasına ait, her biri 5 ki...logramlık, geleneksel tipte 2 adet un satın aldım. Ürünlerin son kullanma t
"Müşteri hizmetleri kısa sürede ulaştı. İlgileri için teşekkür ederim."
Söke Tam Buğday Un ürününü 3 gün önce A101'den satın aldım ve bugün ilk kez paketi açarak kullanmak istedim. Paketin üze...rinde Son tett: 20.02.2026 ve Parti No: 1528 bilgileri yer alıyor. Ürünü açtığımda unun içinde kahverengimsi, irili ufaklı bazı maddeler olduğunu fark ettim. Muhallebi yaparken de
Migros’tan satın aldığım Söke Geleneksel 5 kg unun son kullanma tarihi 08.02.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda için...de böceklenme olduğunu fark ettim. Ambalaj tamamen sağlamdı ve ürünü uygun koşullarda saklamıştım. Herhangi bir kötü koku veya başka bir sorun yoktu, sadece böceklenme mevcuttu. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
