to read complaints and reviews, or file yours.Söke Ununda Deterjan Kokusu Ve Tadı: Kullanılamaz Ürün
Söke marka 5 kg’lik un aldım, ambalajı açtığım andan itibaren üründen yoğun ve rahatsız edici bir deterjan kokusu geldi. Unun tadına baktığımda sanki deterjan gibi geniz yakıyor. Bu kokuyu fark ettikten sonra unla yaptığım ürünleri tattığımda aynı şekilde deterjanı andıran bir tat olduğunu gördüm ve bu nedenle hazırladığım hiçbir ürünü tüketemedim.
Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 09.03.2027 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün de değil. Buna rağmen hem koku hem de tat nedeniyle un tamamen kullanılamaz durumda kaldı ve ekonomik olarak da kayba uğradım.
Söke'den, bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse ürünlerin laboratuvar ortamında kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Konu hakkında ilgili kayıt oluşturulmuş olup, müşteri temsilcilerimiz sizinle en kısa zaman içerisinde iletişime geçeceklerdir. Görüş ve önerileriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,
