to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Klima Modeli Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
3 Ağustos'ta Şok market 'in online uygulaması olan Cepte Şok üzerinden Simfer sv 4101 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 8682989566. 10 Ağustos tarihinde kargo ile teslimat gerçekleşti, ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine sv 12001 modeli gönderildi. Teslimat Diyarbakır Bağlar 5 Nisan Mahallesi adresime yapıldı. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve kullanmadım. Ödemeyi 21.999 TL olarak gerçekleştirdim, faturam ise sadece internet üzerinden tarafıma iletildi.
Yanlış ürün gönderilmesinden dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sipariş ettiğim Simfer sv 4101 model klimanın tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sipariş ettiğim ürün ve gelen ürünün fotoğrafları.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum
