Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üst Üste Bozuk Ürün Deneyimi Güvenimi Zedeledi: Soğuk Zincir Ve Ürün Kontrolüne Dikkat Edilmeli

profile
03 Eylül 2025 14:18
447

Manisa Soma ve İzmir Kınık Şok market şubelerinden aldığım meyveli kefirlerde üst üste bozuk ürünlerle karşılaştım. Manisa Soma şubesinden aldığım meyveli kefirin son kullanma tarihine bir hafta olmasına rağmen ürün bozuk çıktı, hemen değişim yapıldı fakat verilen yeni ürün de bozuktu. Bugün ise İzmir Kınık şubesinden aldığım Altınkılıç orman meyveli kefirin (SKT: 08.09.2025) yine bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü marketten çıkar. Çıkmaz açtığım için hemen kasadaki görevliye ilettim ve değişim yapıldı, ancak aynı tarihli yeni ürün de bozuktu. Farklı bir tarihli ve farklı meyveli ürün aldım (SKT: 15.09.2025) ve bunda sorun yaşamadım.

Bu durumu ilk kez yaşıyorum fakat üst üste aynı sorunla karşılaşmak güvenimi sarstı. Ürünleri marketten çıkar. Çıkmaz açtığım için hemen iade edebildim, fakat aradan zaman geçseydi değişim çok daha zor olabilirdi. Bu sorunun, muhtemelen soğuk zincirin bozulmasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu konuda daha dikkatli olunmasını bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

03 Eylül 2025 14:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mayıs 2024 12:21
717
1
Müyesser sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kefir Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı Nedeniyle Yaşanan Sağlık Endişesi

profile
04 Eylül 2025 20:17
615
Bozuk Kefir Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı Nedeniyle Yaşanan Sağlık Endişesi
Bozuk Kefir Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı Nedeniyle Yaşanan Sağlık Endişesi
bozuk-kefir-ve-ilgisiz-magaza-calisani-nedeniyle-yasanan-saglik-endisesi-3.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 00:53
338
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 20:43
317
Bozuk Kefir Satışı Nedeniyle Gıda Güvenliği Riski
Bozuk Kefir Satışı Nedeniyle Gıda Güvenliği Riski
Bozuk Kefir Satışı Nedeniyle Gıda Güvenliği Riski
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 14:22
386
Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
bozuk-kefir-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri