to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 18:09’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1804620069 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde temel gıda ürünleri ve temizlik ürünleri bulunmasına rağmen, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine karşın ürünler kesinlikle tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş bedeli olarak yaklaşık 760 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Dün ve bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadığı için hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluştu. Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim tutarın vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 760 TL tutarında klasik market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 5660****59). Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.08.2025 tarihinde 2619755375 numaralı siparişi verdim. Siparişim kapsamında yer alan ürünler tarafıma hiç teslim edi...
06.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7364662987 numaralı siparişimde 10 adet ürün teslim edilmedi. Teslim edilen poşetin üzerine “eksik ürünlerin ücreti poşete konulmuştur” şeklinde bir not iliştirilmişti. Ancak poşetin içinde olması gereken 541,33₺ yerine yalnızca 345₺ vardı. Kalan t...
09/08/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul/Kadıköy/Bostancı adresine teslim edilmek üzere 2631735749 numaralı siparişi verdim. Sipar...
Yorumlar