to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2025 12:42' de Cepte şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim
(3323896118 sipariş numarası) Sipariş elime ulaşmadığı halde uygulamada "siparişiniz teslim edildi" ibaresi bulunuyor. 08508080000 numarasını arayıp müşteri hizmetlerine bağlandım "ürünlerim elime ulaşmadığı halde teslim edildi yazıyor destek olur musunuz? "Diye, karşı taraf bu bildirimi mağazaya ilettiğini bildirdi, ne arayan ne de soran yok. Sonraki gün bir daha arayıp kayıt oluşturdum, sonuç yine aynı. 2 gün sonra tekrar aradım, sonuç yine hüsran. Bugün 21.05.2025 10 gündür ne dönüş alabildim ne de iade talebinde sonuç alabildim. Bu konunun bugün halledilmesini talep ediyorum, eğer çözülmez ise Tüketici Hakları'na başvuracağım. Böyle bir reza. Let olamaz. Koskoca Şok market diyoruz. Demek ki fazla büyütmemek lazımmış. Bu halk sayesinde bir şeyler yapabiliyorsunuz, bu halka hizmet etmek borcunuz.
Şok Market'in Cepte Şok uygulamasından 10 Mayıs 2025 tarihinde, 09.00-15.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere randevu oluşturup alışveriş yaptım. Sonrasında uygulamada sipariş teslim edildi yazmasına rağmen bana ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya ilettik, siparişiniz ge...
04.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Şok Online Market'ten kartla online olarak ödeme yaparak sipariş verdim. 8301625751 sipariş numaram. Hızlı teslimat olan 60 dakikada teslimat seçeneğini işaretledim fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
3 Mayıs 2025 Cumartesi günü Cepte Şoktan alışveriş yaptım. Verdiğimiz siparişleri içeri aldıktan sonra 7 parça eksik olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünlerin getirilmesini talep ettik. Cumartesi-pazar böyle devam etti. Pazar akşamından itibaren madem eksik ürünler getir...
Yorumlar