Şok Online Market Siparişim Teslim Edilmedi, Paramı Geri İstiyorum

04.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Şok Online Market'ten kartla online olarak ödeme yaparak sipariş verdim. 8301625751 sipariş numaram. Hızlı teslimat olan 60 dakikada teslimat seçeneğini işaretledim fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, durumla ilgili en geç 1 saate kadar siparişin geleceğini söylediler. 2 saat bekledim, sipariş yine gelmeyince yeniden müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da durumun iletildiğini fakat herhangi bir işlem yapılmadığını, siparişin öylece durdurulduğunu, hatta görünmediğini söylediler. Ben de bütün gün sipariş beklediğimi, sürekli gelecek diye oyalandığımı belirttim ve sonunda sipariş ortada yok, kaybolmuş cevabından dolayı iade talebi istedim. Sözde iade talep işlemi yaptılar gibi görünüyor fakat emin olamadığım için buraya da yazmak istedim. İlk kez Şok Market'ten online olarak alışveriş yaptım ve pişman oldum. Daha öncesinde hep kapıda ödeme olarak yapıyordum, keşke öyle yapsaydım. Hiç güvenim kalmadı, artık kapıda ödemeli olsa da sizden alışveriş yapmayacağım çünkü çok mağdur oldum. Başka marketler de var, bir tek seçenek siz değilsiniz! Ayrıca Cepte Şok uygulamasında siparişe takip olarak baktığımda ürünler teslim edildi şeklinde yanlış bilgi girmişler, hepsini fotoğrafladım ve paylaşıyorum. Acilen paramı iade edin, acilen!