to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Teslimat Talebi
26 Aralık tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 105 TL tutarında online alışveriş yaptım. Küçük bebeğim hasta olduğu için siparişi almaya gidemediğim halde, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak gösterilmiş.
Ne ürünleri alabildim ne de kartıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bir geri dönüş de olmadı. Hem ürünü almadan teslim edilmiş görünmesi hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım siparişin ya ürünlerinin teslim edilmesini ya da kartıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bekliyorum lütfen ya siparişimi teslim edin ya da paramı kartıma iade edin
